Neexistuje pevně stanovená lhůta pro vypracování prohlášení o přístupnosti. V praxi se proces obvykle pohybuje mezi několika dny a několika týdny, přičemž rozdíl je téměř vždy zapříčiněn stejnými příčinami: velikostí webu, dostupností výsledků auditu a vlastního zhodnocení, a počtem součástí, které je třeba zkontrolovat ručně, protože je automatizovaný audit nemůže prověřit.
Kdo začíná s prázdnou stránkou — bez auditu, bez přehledu o klíčových stránkách, bez znalosti procesů nákupu nebo přihlašování — věnuje největší část času sběru těchto základních údajů, ne samotného psaní prohlášení. Kdo již má aktuální audit a zdokumentované zhodnocení, může prohlášení často dokončit během několika pracovních dnů. Prohlášení je v podstatě vyjádřením práce, kterou jste již odvedli; problém je zřídka v samotném dokumentu, ale v tom, co mu předchází.
Co určuje dobu zpracování
Tři faktory se vždy uplatňují. Zaprvé rozsah: internetový obchod pouze s katalogem produktů je rychlejší k prověření než platforma s nákupním procesem, přihlašovacím prostředím a portálem pro zákazníky. Zadruhé výchozí situace: již byl spuštěn základní audit, nebo teprve musí proběhnout. Zatřetí interní koordinace: kdo v organizaci schvaluje a podepisuje prohlášení a jak rychle je tato osoba dostupná. Poslední bod se často podceňuje — věcné posouzení je někdy hotové dříve než interní schválení.
Fáze 1: Shromažďování rozsahu a údajů
První fází je určení, které součásti vašeho webu nebo aplikace spadají pod směrnici a které klíčové stránky a procesy je třeba zahrnout. Pro ty, kteří ještě nevědí, zda se zákon vůbec vztahuje, je to také vhodný čas na ověření; v několika otázkách se dozvíte, zda a do jaké míry se na vás vztahuje směrnice nabízí zde prvotní přehled bez nutnosti mít účet.
Fáze 2: Co audit rozpozná a co ne
Automatizovaný audit spolehlivě prověřuje část kritérií WCAG: barevný kontrast, chybějící alternativní text, problémy se strukturou kódu. Další kritéria — zda je popisek formuláře věcně správný, nebo zda je pořadí ovládání pouze klávesnicí logické — vyžadují lidské posouzení. Tento rozdíl je uveden v každé zprávě, právě proto, že ovlivňuje dobu zpracování: čím více součástí spadá mimo automaticky ověřitelné, tím více času zabere posouzení, než budete moci prohlášení vyplnit. V znalostní bázi je pro každé téma podrobně rozpracováno, která kritéria se to týká; rozebráno podle tématu, co audit pokrývá a co ne je dobrým výchozím bodem pro odhad, kde bude vaše situace zabírat čas.
Fáze 3: Vypracování a zveřejnění prohlášení
Jakmile je posouzení hotové, je samotné vypracování prohlášení obvykle nejrychlejší součástí. Dokument má pevný formát s omezeným počtem prvků: aktuální stav, součásti, které ještě nevyhovují, a způsob, jakým mohou uživatelé nahlásit problém s přístupností. Protože se formát může lišit podle země, je doporučeno při tvorbě pro více zemí nezačínat pokaždé od nuly, ale použít jedno základní posouzení jako základ. Jak se podkladové údaje shromažďují a dokumentují, si přečtěte na jak se podkladové údaje shromažďují a dokumentují.
Fáze 4: Udržování aktuálnosti po změnách
Lhůta pro zpracování nekončí publikací. Prohlášení o dostupnosti, které bylo správné při předání, může být zastaralé po aktualizaci e-shopu nebo novém kroku v procesu objednávky. Mnoho organizací tento bod podceňuje: první prohlášení vyžaduje nejvíce času, ale jeho údržba je opakující se úkol, ne jednorázová práce. Kdo chce tento proces delegovat bez toho, aby jej musel pokaždé řešit ručně, najde v co nabízí předplatné na šablonách a připomenutích přehled toho, co je k dispozici.
Kde se to v praxi zasekne
Největší zpoždění nevzniká při psaní, ale ve dvou okamžicích: když se zjistí, že proces objednávky nebo přihlášení ještě nebyly zahrnuty do dřívější kontroly, a když interně nikdo nemá na starosti prohlášení. Obě situace lze předejít tím, že se předem jasně určí, kdo je odpovědný a které části webu jsou součástí posouzení. V konkrétních situacích — micro-podnik, platforma pouze s obchodními zákazníky, web, který byl právě obnoven — platí mírně odlišné předpoklady; ty jsou pro každou situaci podrobně rozpracovány v databázi znalostí a v často kladené otázky.
Chcete-li se nejdříve dozvědět, jak si stojíte se svým vlastním webem dříve, než si naplánujete lhůtu, bezplatná quick-scan je logickým výchozím bodem. Na základě několika klíčových stránek vám poskytne první indikaci, aniž byste si museli vytvořit účet.