Es gibt keine festgelegte Frist für die Erstellung einer Barrierefreiheitserklärung. In der Praxis dauert der Prozess zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen, und dieser Unterschied liegt fast immer bei den gleichen Ursachen: der Größe der Website, der Verfügbarkeit von Scan-Ergebnissen und einer eigenen Bewertung sowie der Anzahl der Komponenten, die manuell überprüft werden müssen, weil ein automatisierter Scan sie nicht testen kann.
Wer mit einer leeren Seite beginnt — keine Scans, keine Übersicht der Kernseiten, keine Ahnung vom Zahlungsschritt oder Login-Flow — verbringt den Großteil der Zeit damit, diese Basisdaten zu sammeln, nicht mit dem Schreiben der Erklärung selbst. Wer bereits einen aktuellen Scan und eine dokumentierte Bewertung hat, kann die Erklärung oft innerhalb weniger Arbeitstage fertigstellen. Die Erklärung ist im Wesentlichen eine Darstellung von Arbeit, die Sie bereits geleistet haben; das Problem liegt selten im Dokument selbst, sondern in dem, was davor kommt.
Was die Bearbeitungsdauer bestimmt
Drei Faktoren spielen durchgehend eine Rolle. Erstens der Geltungsbereich: Ein Online-Shop mit nur einem Produktkatalog lässt sich schneller bewerten als eine Plattform mit Zahlungsschritt, Anmeldeumgebung und Kundenportal. Zweitens die Ausgangssituation: Wurde bereits ein Quick-Scan durchgeführt, oder muss das noch geschehen? Drittens die interne Abstimmung: Wer in der Organisation die Erklärung genehmigt und unterzeichnet, und wie schnell diese Person verfügbar ist. Dieser letzte Punkt wird oft unterschätzt — die inhaltliche Bewertung ist manchmal schneller erledigt als die interne Genehmigung.
Phase 1: Geltungsbereich und Daten sammeln
Die erste Phase besteht darin, festzustellen, welche Teile Ihrer Website oder App in den Geltungsbereich der Richtlinie fallen und welche Kernseiten und Prozesse berücksichtigt werden müssen. Für diejenigen, die noch nicht wissen, ob das Gesetz überhaupt anwendbar ist, ist dies auch der Moment, um das zu überprüfen; In wenigen Fragen sehen, ob und wo Sie in den Geltungsbereich der Richtlinie fallen bietet einen ersten Überblick, ohne dass Sie dafür ein Konto benötigen.
Phase 2: Was ein Scan findet und nicht findet
Ein automatisierter Scan testet einen Teil der WCAG-Kriterien zuverlässig: Farbkontraste, fehlende Alternativtexte, Strukturprobleme im Code. Andere Kriterien — ob ein Formularetikett inhaltlich korrekt ist, oder ob die Navigationsfolge nur mit der Tastatur logisch ist — erfordern eine menschliche Bewertung. Dieser Unterschied wird in jedem Bericht aufgeführt, gerade weil er die Bearbeitungsdauer beeinflusst: Je mehr Komponenten außerhalb des automatisch testbaren Bereichs liegen, desto mehr Zeit benötigt die Bewertung, bevor Sie die Erklärung ausfüllen können. In der Wissensdatenbank ist pro Thema detailliert ausgeführt, welche Kriterien genau betroffen sind; Pro Thema recherchiert, was ein Scan abdeckt und was nicht ist ein guter Ausgangspunkt, um abzuschätzen, wo Ihre Situation Zeit in Anspruch nehmen wird.
Phase 3: Die Erklärung erstellen und veröffentlichen
Sobald die Bewertung vorliegt, ist das Erstellen der Erklärung selbst normalerweise der schnellste Teil. Das Dokument folgt einem standardisierten Format mit einer begrenzten Anzahl von Komponenten: der Status quo, die Teile, die noch nicht konform sind, und wie Nutzer ein Barrierefreiheitsproblem melden können. Da sich das Format von Land zu Land unterscheiden kann, ist es ratsam, für mehrere Länder nicht jedes Mal von vorne anzufangen, sondern eine zugrunde liegende Bewertung als Grundlage zu nutzen. Wie diese Grundlage aufgebaut und dokumentiert wird, erfahren Sie unter wie die zugrunde liegenden Daten gesammelt und dokumentiert werden.
Phase 4: Nach Änderungen aktuell halten
Die Durchlaufzeit endet nicht mit der Veröffentlichung. Eine Erklärung, die bei der Fertigstellung korrekt war, kann nach einem Update des Online-Shops oder einem neuen Schritt im Bestellablauf bereits überholt sein. Viele Organisationen unterschätzen diesen Punkt: Die erste Erklärung erfordert die meiste Zeit, aber die Pflege ist eine wiederkehrende Aufgabe, keine einmalige Sache. Wer diesen Prozess outsourcen möchte, ohne ihn jedes Mal manuell in Angriff nehmen zu müssen, findet in was das Abonnement an Vorlagen und Erinnerungen bietet einen Überblick darüber, was dafür verfügbar ist.
Wo dies in der Praxis festgefahren wird
Die meisten Verzögerungen entstehen nicht beim Schreiben, sondern an zwei Punkten: dem Moment, in dem sich herausstellt, dass der Bestellschritt oder die Anmeldung nicht in einen früheren Scan einbezogen wurden, und dem Moment, in dem intern niemand die Verantwortung für die Erklärung trägt. Beide lassen sich vermeiden, indem vorher klar ist, wer verantwortlich ist und welche Teile der Website unter die Bewertung fallen. Für besondere Situationen — ein Kleinunternehmen, eine Plattform nur mit Geschäftskunden, eine gerade erneuerte Website — gelten etwas andere Voraussetzungen; diese werden für jede Situation in der Wissensdatenbank und der Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wenn Sie zunächst wissen möchten, wo Sie mit Ihrer Website stehen, bevor Sie einen Zeitrahmen planen, ist der kostenlose Quick-Scan ein logischer Ausgangspunkt. Er gibt auf der Grundlage einer Reihe von Kernseiten eine erste Orientierung, ohne dass Sie dafür ein Konto erstellen müssen.