Nema fiksnog roka za izradu izjave o dostupnosti. U praksi vidite da se proces odvija negdje između nekoliko dana i nekoliko tjedana, a ta razlika gotovo uvijek potječe iz istih razloga: koliko je web-stranica velika, postoje li već rezultati pretrage i vlastita procjena, te koliko dijelova mora biti ručno pregledano jer je automatizirana pretraga ne može provjeriti.
Onaj koji počinje s praznom stranom — bez pretrage, bez pregleda jezgrinih stranica, bez pojma o fazi narudžbe ili toku prijave — troši najveći dio vremena na prikupljanje tih osnovnih podataka, a ne na pisanje same izjave. Onaj koji već ima aktualnu pretragu i dokumentiranu procjenu često može završiti izjavu u nekoliko radnih dana. Izjava je u biti prikaz rada koji ste već obavili; problem se rijetko nalazi u dokumentu, već u onome što mu prethodi.
Što određuje vrijeme trajanja
Tri faktora igraju stalnu ulogu. Prvo, opseg: spletna trgovina sa samo katalogusom proizvoda brže se može procijeniti od platforme s fazom narudžbe, okruženjem prijave i portalom za klijente. Drugo, početna situacija: je li već pokrenuta brza pretraga ili to još mora biti učinjeno. Treće, unutarnja koordinacija: tko unutar organizacije odobrava i potpisuje izjavu, te koliko brzo je ta osoba dostupna. Ta posljednja točka često se podcijenjuje — sadržajna procjena je ponekad gotova brže nego unutarnja odobrenja.
Faza 1: Prikupljanje opsega i podataka
Prva faza sastoji se od utvrđivanja koji se dijelovi vaše web-stranice ili aplikacije nalaze u opsegu ove Direktive i koje jezgrine stranice i tokove trebaju biti uključeni. Za one koji još ne znaju primjenjuje li se zakon uopće, ovo je također trenutak da se to provjeri; u nekoliko pitanja vidjeti je li i gdje spadate pod Direktivu pruža početnu sliku o tome, bez da trebate račun za to.
Faza 2: što pretraga može i ne može pronaći
Automatizirana pretraga pouzdano provjerava dio WCAG-kriterija: kontrast boja, nedostajući alternativni tekstovi, probleme sa strukturom koda. Ostali kriteriji — je li oznaka obrasca sadržajno ispravna, jesu li upute za rad samo tipkovnicom logične — zahtijevaju ljudsku procjenu. Ta razlika je navedena u svakom izvještaju, upravo zato što utječe na vrijeme trajanja: što više dijelova pada izvan dijela koji se automatski provjerava, to više vremena procjena treba prije nego što možete popuniti izjavu. U bazi znanja detaljno je razrađeno po temi koji kriteriji to točno pogađa; po temi obrađeno što pretraga obuhvaća, a što ne je dobar početak za procjenu gdje će vaša situacija trebati vremena.
Faza 3: Izrada i objavljivanje izjave
Čim je procjena gotova, sama izrada izjave obično je najbrži dio. Dokument slijedi fiksni format s ograničenim brojem dijelova: stanje stvari, dijelovi koji još nisu sukladni, te kako korisnici mogu prijaviti problem s dostupnošću. Budući da se format može razlikovati po zemlji, preporučuje se da za više zemalja ne počinjete ispočetka već koristite jednu temeljnu procjenu kao osnovu. Kako se ta osnovna istraživanja prikupljaju i dokumentiraju, čitajte na kako se osnovni podaci prikupljaju i bilježe.
Faza 4: Održavanje aktualnim nakon izmjena
Vremenski rok ne staje objavljenjem. Izjava koja je bila ispravna pri dostavi može postati zastarjela nakon ažuriranja web-trgovine ili novog koraka u toku narudžbe. Mnoge organizacije podcjenjuju ovu točku: prva izjava oduzima najviše vremena, ali njezino ažuriranje je ponavljajući zadatak, a ne jednokratna obaveza. Tko želi da drugi preuzmu taj proces bez da ga trebaj stalno ručno raditi, pronalazi u ono što pretplata nudi u smislu predložaka i podsjetnika pregled onoga što je dostupno za to.
Gdje se to u praksi zapetljava
Većina kašnjenja ne nastaje pri pisanju, već u dva trenutka: kad se ispostavi da tok narudžbe ili prijava nisu uključeni u prethodnu procjenu, i kad interno niko nije odgovoran za izjavu. Oboje se može izbjeći ako se unaprijed jasno odredi tko je odgovoran i koji dijelovi web-mjesta spadaju u procjenu. Za specifične situacije — mikropoduzće, platforma samo za poslovne klijente, web-mjesto koje je upravo obnovljeno — primjenjuju se malo drugačiji principi; oni su razloženi po situaciji u bazi znanja i u odgovori na često postavljena pitanja.
Ako prije svega želite znati gdje stojite sa svojom web-mjestom prije nego što planirate rok, besplatna brza procjena je logična početna točka. Na temelju nekoliko glavnih stranica pruža prvi pokazatelj bez da trebate otvoriti račun.