Il n'y a pas de délai fixe pour établir une déclaration d'accessibilité. En pratique, le processus dure entre quelques jours et plusieurs semaines, et cette différence s'explique presque toujours par les mêmes facteurs : la taille du site web, la disponibilité des résultats d'analyse et d'une évaluation propre, et le nombre d'éléments qui doivent être examinés manuellement parce qu'une analyse automatisée ne peut pas les évaluer.
Ceux qui commencent avec une page vierge — pas d'analyse, pas de vue d'ensemble des pages essentielles, aucune idée du processus de paiement ou du flux de connexion — consacrent la majeure partie du temps à la collecte de ces données de base, non à la rédaction de la déclaration elle-même. Ceux qui disposent déjà d'une analyse à jour et d'une évaluation documentée peuvent souvent finaliser la déclaration en quelques jours ouvrables. La déclaration est essentiellement une représentation du travail que vous avez déjà effectué ; le problème réside rarement dans le document lui-même, mais dans ce qui le précède.
Ce qui détermine le délai de réalisation
Trois facteurs jouent toujours un rôle. Premièrement, le périmètre : une boutique en ligne avec un simple catalogue de produits est plus rapide à évaluer qu'une plateforme avec un processus de paiement, un environnement de connexion et un portail client. Deuxièmement, la situation de départ : une analyse rapide a-t-elle déjà été effectuée, ou doit-elle encore l'être. Troisièmement, la coordination interne : qui, au sein de l'organisation, approuve et signe la déclaration, et à quelle vitesse cette personne est-elle disponible. Ce dernier point est souvent sous-estimé — l'évaluation substantielle est parfois terminée plus rapidement que l'approbation interne.
Phase 1 : déterminer le périmètre et collecter les données
La première phase consiste à déterminer quelles parties de votre site web ou application relèvent de la directive et quelles pages essentielles et flux doivent être inclus. Pour ceux qui ne savent pas encore si la loi s'applique, c'est aussi le moment de le vérifier ; quelques questions pour voir si et où vous êtes soumis à la directive vous en donne un premier aperçu, sans avoir besoin d'un compte.
Phase 2 : ce qu'une analyse détecte et ne détecte pas
Une analyse automatisée évalue de manière fiable une partie des critères WCAG : le contraste des couleurs, les textes alternatifs manquants, les problèmes de structure du code. D'autres critères — si un libellé de formulaire est substantiellement correct, ou si l'ordre de navigation au clavier uniquement est logique — exigent une évaluation humaine. Cette distinction est mentionnée dans chaque rapport, précisément parce qu'elle affecte le délai de réalisation : plus les éléments qui sortent de la partie testable automatiquement sont nombreux, plus l'évaluation prend de temps avant que vous ne puissiez remplir la déclaration. La base de connaissances détaille par sujet quels critères cela affecte précisément ; pour chaque sujet, déterminer ce qu'une analyse couvre et ne couvre pas est un bon point de départ pour estimer où votre situation prendra du temps.
Phase 3 : rédiger et publier la déclaration
Une fois l'évaluation terminée, la rédaction de la déclaration elle-même est généralement la partie la plus rapide. Le document suit un format standardisé avec un nombre limité de sections : l'état actuel, les éléments qui ne sont pas encore conformes, et comment les utilisateurs peuvent signaler un problème d'accessibilité. Comme le format peut varier selon les pays, il est recommandé de ne pas recommencer à zéro pour plusieurs pays, mais d'utiliser une seule évaluation sous-jacente comme base. Vous trouverez comment cette base de faits est constituée et documentée sur comment les données sous-jacentes sont collectées et documentées.
Phase 4 : maintenir à jour après les modifications
La durée n'en finit pas avec la publication. Une déclaration d'accessibilité qui était correcte à la livraison peut être dépassée après une mise à jour de la boutique en ligne ou une nouvelle étape du processus de commande. De nombreuses organisations sous-estiment ce point : la première déclaration prend le plus de temps, mais la tenir à jour est une tâche récurrente, non un travail unique. Celui qui souhaite confier ce processus sans devoir le reprendre manuellement à chaque fois trouve dans ce que l'abonnement propose en modèles et rappels un aperçu de ce qui est disponible à cet effet.
Là où cela se bloque dans la pratique
La plupart des retards ne surviennent pas lors de la rédaction, mais à deux moments : le moment où il s'avère que l'étape de commande ou le flux de connexion n'a pas été pris en compte dans un scan antérieur, et le moment où en interne personne n'est responsable de la déclaration. Les deux peuvent être évités en déterminant clairement à l'avance qui est responsable et quels éléments du site relèvent de l'évaluation. Pour des situations spécifiques — une micro-entreprise, une plateforme comptant uniquement des clients professionnels, un site nouvellement rénové — des hypothèses légèrement différentes s'appliquent ; celles-ci sont détaillées par situation dans la base de connaissances et la réponses aux questions fréquemment posées.
Si vous souhaitez d'abord savoir où vous en êtes avec votre propre site avant de planifier un délai, le scan rapide gratuit est un point de départ logique. Il donne, sur la base de quelques pages essentielles, une première indication, sans que vous ayez besoin de créer un compte.