For en forbedringplan for tilgængelighed findes der ingen foreskrevet formular, som du downloader og udfylder et sted. Hvad der skal stå, er dog i praksis altid det samme: et overblik over de fundne barrierer, for hver barriere hvem der er ansvarlig, og for hver barriere en dato for hvornår den er løst. Uden denne tredje kolonne er en forbedringplan blot en liste med gode intentioner, og det er præcis den detalje, som er vigtig på dette område.
Grunden til at deadlines får så meget vægt, er, at en forbedringplan ikke er beregnet som et øjebliksbillede, men som bevis for en proces. En tilsynsmyndighed eller en kunde, der anmoder om det, ønsker ikke blot at se, at du ved, hvor problemerne ligger, men også at der er en realistisk tidsplan for at løse dem. En plan uden datoer kan ikke skelnes fra en løs observation, og det underminerer hele formålet med dokumentet.
Hvad forbedringplanen er baseret på
Grundlaget for hver forbedringplan er en liste over fund. Det kan være resultaterne af en automatisk scanning, af manuelle stikprøver eller af meldinger, der kommer fra brugere. Det vigtige er, at disse fund kan spores: hvilken side eller hvilket skærmbillede, hvilket WCAG-kriterium, og på grundlag af hvad blev det fastslået, at noget ikke er i overensstemmelse. En scanning som den fra axessia leverer den første del, men dækker ikke alt; dele, der ikke kan testes automatisk, skal være særskilt nævnt i rapporten, så din forbedringplan ikke bygger blindt på det. Den, der stadig skal afgøre, hvor de største barrierer ligger, kan få det kontrolleret på et par minutter før planen udarbejdes.
Prioritering: ikke alt på én gang
Ud over selve fundene skal der være en prioritering i planen. Ikke alle barrierer vejer lige tungt: en betalingstrin, der ikke kan gennemgås med en skærmlæser, påvirker flere brugere end et manglende alternativtekst på et dekorativt billede. En prioriteret liste viser, at der er tænkt på virkningen, og ikke kun på hvad der tilfældigvis er nemmest at rette. Denne prioritering skal være en separat del af planen, adskilt fra de rene tekniske fund.
Ansvarlighed: hvem gør hvad
En tredje del er ansvarlighed. I en lille virksomhed handler det undertiden om ét navn for alt, i en større organisation er ansvaret ofte fordelt blandt webdesigneren, marketingafdelingen og den, der styrer indholdet. En forbedringplan uden ansvarlig for hvert punkt risikerer, at ingen føler sig konkret ansvarlig, og det er noget helt tredje end en liste, der juridisk virker fuldstændig, men som i praksis bliver liggende.
Dokumentering og lagring
Endelig er det fornuftigt, at planen ikke kun eksisterer på det tidspunkt, hvor den udarbejdes, men også opdateres, når et punkt er løst, eller en deadline ændres. En forbedringplan er dermed et levende dokument, ikke en engangsøvelse. Den, der helst ikke holder det separat i et regneark, finder i vidensbasen udarbejdet efter emne hvordan andre forpligtelser, såsom erklæringen og selvvurderingen, forholder sig til forbedringplanen, og hvor de overlapper hinanden.
Hvad axessia gør og ikke gør her
Axessia tester, prioriterer og dokumenterer, men udarbejder ingen forbedringplan for dig og udfører ikke reparationsarbejdet. Hvad platformen leverer, er oversættelsen af scanresultater til en prioriteret liste i almindeligt sprog, med skabeloner til at udfylde og dokumentere ansvar og deadlines selv. Hvordan disse oplysninger fremkommer, og hvilken del der forbliver automatisk, og hvilken del der forbliver manuel, er forklaret på siden om vores arbejdsproces. For omkostningerne ved et abonnement med disse skabeloner og de landspecifikke moduler kan du se se aktuelle priser.
For din egen situation og for spørgsmålet om en bestemt problemstilling er juridisk set alvorlig nok til at løses med høj prioritet, forbliver en jurist eller den kompetente tilsynsmyndighed det rette kontaktpunkt. Hvis du først gerne vil vide, hvor din egen hjemmeside eller app på nuværende tidspunkt står, er den gratis hurtigscan et logisk udgangspunkt, efterfulgt af muligheden for at omdanne resultaterne til en plan med deadlines, der er baseret på noget konkret.