Dla planu naprawczego dostępności nie ma wymaganego formularza dostępnego do pobrania i wypełnienia. To, co musi się w nim znaleźć, w praktyce wygląda zawsze tak samo: przegląd znalezionych problemów, dla każdego problemu osoba odpowiedzialna, i dla każdego problemu data rozwiązania. Bez trzeciej kolumny plan naprawczy to lista dobrych intencji, a to właśnie jest tym szczegółem, o który w tym temacie chodzi.
Powód, dla którego terminy mają tak dużą wagę, polega na tym, że plan naprawczy nie ma być migawką, ale dowodem procesu. Inspektor lub klient, który o niego prosi, chce nie tylko widzieć, że wiecie, gdzie leżą problemy, ale także że istnieje realistyczny harmonogram ich rozwiązania. Plan bez dat nie daje się odróżnić od zwykłego stwierdzenia, a to podważa całe przeznaczenie dokumentu.
Czym plan naprawczy się opiera
Podstawą każdego planu naprawczego jest lista ustaleń. Mogą to być wyniki automatycznego skanowania, ręcznych kontroli punktowych lub zgłoszeń od użytkowników. Ważne jest, aby ustalenia te były możliwe do prześledzenia: która strona lub ekran, które kryterium WCAG i na jakiej podstawie stwierdzono, że coś nie spełnia wymogów. Skan taki jak axessia dostarcza pierwszą część, ale nie obejmuje wszystkiego; części, których nie można testować automatycznie, powinny być wymienione osobno w raporcie, aby wasz plan naprawczy nie opierał się na nich na ślepo. Kto musi jeszcze określić, gdzie są największe problemy, może to sprawdzić w kilka minut zanim plan zostanie opracowany.
Priorytetyzacja: nie wszystko naraz
Oprócz samych ustaleń plan powinien zawierać priorytetyzację. Nie wszystkie problemy mają jednakową wagę: krok płatności, którego nie można wykonać czytnikiem ekranu, dotyczy więcej użytkowników niż brakujący tekst alternatywny na dekoracyjnym obrazie. Priorytetyzowana lista pokazuje, że zastanawiano się nad wpływem, a nie tylko nad tym, co przypadkowo najłatwiej naprawić. Ta priorytetyzacja powinna być osobnym elementem planu, odrębnie od czystych ustaleń technicznych.
Odpowiedzialność: kto robi co
Trzecim elementem jest odpowiedzialność. W małej firmie to czasami jedno imię i nazwisko dla wszystkiego, w większej organizacji odpowiedzialność jest zazwyczaj rozłożona między konstruktora stron internetowych, dział marketingu i osobę zarządzającą zawartością. Plan naprawczy bez właściciela dla każdego punktu ryzykuje, że nikt nie czuje się za to konkretnie odpowiedzialny, a to coś innego niż lista, która wydaje się prawnie kompletna, ale w praktyce pozostaje leżeć.
Dokumentowanie i archiwizacja
Na koniec warto, aby plan istniał nie tylko w momencie opracowania, ale także był aktualizowany, gdy punkt zostanie rozwiązany lub termin się zmieni. Plan naprawczy jest tym samym dokumentem żywym, a nie jednorazowym ćwiczeniem. Kto woli nie śledzić tego w osobnym arkuszu kalkulacyjnym, znajdzie w bazie wiedzy na temat poszczególnych zagadnień jak inne obowiązki, takie jak oświadczenie i samodzielna ocena, mają się do planu naprawczego i gdzie się nakładają.
Co axessia robi i czego nie robi w tym zakresie
Axessia testuje, priorytetyzuje i dokumentuje, ale nie opracowuje dla was planu naprawczego i nie wykonuje pracy naprawczej. To, co platforma dostarcza, to tłumaczenie wyników skanowania na priorytetyzowaną listę w zwykłym języku, ze szablonami, aby samodzielnie wpisać i udokumentować odpowiedzialność i terminy. Jak powstają te informacje i która część pozostaje automatyczna, a która ręczna, jest wyjaśnione na stronie opisującej naszą metodykę. Informacji o kosztach abonamentu ze szablonami i blokami specyficznymi dla kraju znajdą Państwo w Wyświetl aktualne ceny.
W przypadku sytuacji indywidualnej oraz pytania, czy dane utrudnienie ze względów prawnych jest na tyle poważne, aby je traktować priorytetowo, właściwym punktem kontaktowym pozostaje prawnik lub właściwy organ nadzoru rynku. Jeśli chcesz najpierw sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Twoja strona internetowa lub aplikacja, bezpłatne szybkie skanowanie jest logicznym punktem wyjścia, a następnie masz możliwość przekształcenia wyników w plan z konkretnymi terminami.