Για ένα σχέδιο βελτίωσης προσιτότητας δεν υπάρχει καθορισμένη φόρμα που να κατεβάζετε και να συμπληρώνετε κάπου. Αυτό που πρέπει να περιέχεται είναι στην πράξη πάντα το ίδιο: μια επισκόπηση των εντοπισμένων προβλημάτων, για κάθε πρόβλημα ποιος είναι υπεύθυνος, και για κάθε πρόβλημα μια ημερομηνία επίλυσης. Χωρίς αυτήν την τρίτη στήλη, ένα σχέδιο βελτίωσης είναι ένας κατάλογος καλών προθέσεων, και αυτή είναι ακριβώς η λεπτομέρεια που σημαίνει σε αυτό το θέμα.
Ο λόγος που οι προθεσμίες λαμβάνουν τόσο μεγάλο βάρος είναι ότι ένα σχέδιο βελτίωσης δεν προορίζεται ως στιγμιαία φωτογραφία αλλά ως απόδειξη ενός διαδικασίας. Μια αρχή εποπτείας ή ένας πελάτης που το ζητάει, δεν θέλει μόνο να δει ότι γνωρίζετε πού βρίσκονται τα προβλήματα, αλλά και ότι υπάρχει ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα για την επίλυσή τους. Ένα σχέδιο χωρίς ημερομηνίες δεν διακρίνεται από ένα τυχαίο πρωτόκολλο, και αυτό υπονομεύει το σκοπό του εγγράφου.
Το θεμέλιο του σχεδίου βελτίωσης
Το θεμέλιο κάθε σχεδίου βελτίωσης είναι μια λίστα με ευρήματα. Αυτά μπορεί να είναι τα αποτελέσματα μιας αυτόματης σάρωσης, τυχαίων δειγματοληψιών ή ειδοποιήσεων από χρήστες. Σημαντικό είναι ότι αυτά τα ευρήματα είναι ανιχνεύσιμα: ποια σελίδα ή ποια οθόνη, ποιο κριτήριο WCAG, και με βάση τι διαπιστώθηκε ότι κάτι δεν συμμορφώνεται. Μια σάρωση όπως αυτή του axessia παρέχει το πρώτο μέρος, αλλά δεν καλύπτει τα πάντα· τα μέρη που δεν είναι δυνατόν να δοκιμαστούν αυτόματα θα πρέπει να αναφέρονται ξεχωριστά στην έκθεση, ώστε το σχέδιό σας να μην χτίζεται τυφλά πάνω σε αυτές. Όποιος χρειάζεται να προσδιορίσει πού βρίσκονται τα μεγαλύτερα προβλήματα, μπορεί να το κάνει ελέγχονται σε λίγα λεπτά πριν συνταχθεί το σχέδιο.
Προτεραιότητα: όχι όλα ταυτόχρονα
Εκτός από τα ίδια τα ευρήματα, το σχέδιο πρέπει να περιέχει μια ταξινόμηση προτεραιοτήτων. Δεν έχει κάθε πρόβλημα το ίδιο βάρος: ένα βήμα ολοκλήρωσης παραγγελίας που δεν είναι δυνατό να ολοκληρωθεί με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, επηρεάζει περισσότερους χρήστες από ένα ελλιπές εναλλακτικό κείμενο σε μια διακοσμητική εικόνα. Μια κατάταξη κατά προτεραιότητα δείχνει ότι υπήρξε σκέψη σχετικά με τον αντίκτυπο, και όχι μόνο σχετικά με το τι τυχαίνει να είναι πιο εύκολο να διορθωθεί. Αυτή η κατάταξη πρέπει να φαίνεται ως ξεχωριστό τμήμα του σχεδίου, ανεξάρτητα από τα γυμνά τεχνικά ευρήματα.
Ιδιοκτησία: ποιος κάνει τι
Ένα τρίτο στοιχείο είναι η ιδιοκτησία. Σε μια μικρή επιχείρηση, αυτό είναι μερικές φορές ένα όνομα για όλα, σε ένα μεγαλύτερο οργανισμό, η ευθύνη συχνά κατανέμεται μεταξύ του κατασκευαστή ιστού, του τμήματος μάρκετινγκ και του ατόμου που διαχειρίζεται το περιεχόμενο. Ένα σχέδιο βελτίωσης χωρίς ιδιοκτήτη ανά σημείο διατρέχει τον κίνδυνο να μην αισθανθεί κανείς συγκεκριμένη ευθύνη, και αυτό είναι διαφορετικό από μια λίστα που φαίνεται νομικά πλήρης αλλά παραμένει σε παραμέληση στην πράξη.
Τεκμηρίωση και φύλαξη
Τέλος, είναι σκόπιμο το σχέδιο να μην υπάρχει μόνο κατά τη στιγμή της σύνταξης, αλλά να ενημερώνεται μόλις ένα σημείο επιλυθεί ή μια προθεσμία μετατοπιστεί. Ένα σχέδιο βελτίωσης είναι έτσι ένα ζωντανό έγγραφο, όχι μια εφάπαξ άσκηση. Όποιος προτιμά να μην το κρατά σε ένα ξεχωριστό υπολογιστικό φύλλο, βρίσκει στην τράπεζα γνώσης ανά θέμα εργασία τον τρόπο με τον οποίο άλλες υποχρεώσεις, όπως η δήλωση και η δική σας αξιολόγηση, σχετίζονται με το σχέδιο βελτίωσης και πού αλληλεπικαλύπτονται.
Τι κάνει και τι δεν κάνει η Axessia σε αυτό
Η Axessia δοκιμάζει, κατατάσσει κατά προτεραιότητα και καταγράφει, αλλά δεν συντάσσει σχέδιο βελτίωσης για σας και δεν εκτελεί το έργο επιδιόρθωσης. Αυτό που παρέχει η πλατφόρμα είναι η μετάφραση των αποτελεσμάτων σάρωσης σε μια κατάταξη κατά προτεραιότητα σε απλή γλώσσα, με τα πρότυπα για να συμπληρώσετε και να καταγράψετε την ιδιοκτησία και τις προθεσμίες μόνοι σας. Ο τρόπος με τον οποίο προκύπτουν αυτές οι πληροφορίες και ποιο μέρος παραμένει αυτόματο και ποιο μέρος παραμένει χειροκίνητο, περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με τη μεθοδολογία μας. Για τα κόστη ενός συνδρομητικού σχεδίου με αυτά τα πρότυπα και τα ειδικά για κάθε χώρα μπλοκ, μπορείτε να ανατρέξετε στο Προβολή τρεχόντων τιμών.
Για την δική σας κατάσταση και για το ερώτημα εάν ένα συγκεκριμένο εμπόδιο είναι νομικά αρκετά σημαντικό ώστε να αντιμετωπιστεί κατά προτεραιότητα, ένας νομικός σύμβουλος ή η αρμόδια αρχή εποπτείας παραμένουν το κατάλληλο σημείο επικοινωνίας. Εάν θέλετε πρώτα να μάθετε σε ποιο σημείο βρίσκεται αυτή τη στιγμή η δική σας ιστοσελίδα ή εφαρμογή, ο δωρεάν γρήγορος έλεγχος είναι ένα λογικό σημείο εκκίνησης, ακολουθούμενο από την επιλογή μετατροπής των ευρημάτων σε ένα σχέδιο με προθεσμίες που βασίζονται σε κάτι συγκεκριμένο.