Wo muss ich die Erklärung zur Barrierefreiheit auf meiner Website platzieren?

Ein auffindbar Platz, üblicherweise in der Fußzeile

Die übliche Praxis besteht darin, dass die Erklärung zur Barrierefreiheit als separates, direkt anklickbares Element in der Fußzeile steht, auf jeder Seite der Website. Das ist nicht einfach eine Gewohnheit: Die Erklärung muss für jeden Besucher auffindbar sein, und ein Link, der nur auf der Startseite vorhanden ist oder erst nach einer Suche auftaucht, erfüllt diese Anforderung nicht. In der Praxis findest du den Link häufig zusammen mit anderen Pflichtseiten wie Datenschutzrichtlinie und allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit einem klaren Namen wie "Barrierefreiheit" oder "Erklärung zur Barrierefreiheit" — nicht versteckt unter einer allgemeinen Schaltfläche wie "Über uns" oder "Information".

Wo der Link genau steht, ist weniger wichtig, als dass er überall gleich leicht zu finden ist. Ein Online-Shop mit mehreren Sprachversionen oder separaten Landingpages stellt in der Regel sicher, dass die Erklärung auf jeder Variante gleich erreichbar ist, nicht nur auf der Hauptwebsite. Ob eine Erklärung hier für einen bestimmten Online-Shop überhaupt erforderlich ist, hängt vom Anwendungsbereich des Gesetzes ab; Ist eine Erklärung zur Barrierefreiheit für einen Online-Shop erforderlich? geht darauf näher ein, und Was muss in eine Erklärung zur Barrierefreiheit? beschreibt den Inhalt, der an dieser Stelle zu finden sein muss.

Warum Auffindbarkeit hier das Kernstück ist

Die zugrunde liegende Anforderung stammt aus der Richtlinie (EU) 2019/882: Dienste, die unter die Richtlinie fallen, müssen Informationen zur Barrierefreiheit in einer zugänglichen Weise bereitstellen. Dieses Prinzip — dass Informationen selbst erreichbar und verständlich sein müssen — ist genau der Grund, warum ein versteckter oder schwer zu findender Link nicht dem Zweck der Regel entspricht. Die ACM weist in ihrer Anleitung zur Überwachung von Websites und Apps darauf hin, dass die Barrierefreiheit der Website als Ganzes bewertet wird, und eine Erklärung, die selbst schwer zu finden ist, untergräbt dieses Ziel. Welche Aufsichtsbehörde tatsächlich kontrolliert und wie dieser Prozess abläuft, unterscheidet sich je nach Mitgliedstaat; für die Niederlande ist das die ACM.