dove devo inserire la dichiarazione di accessibilità sul mio sito

Un posto facilmente individuabile, di solito nel footer

La pratica comune è che la dichiarazione di accessibilità si trovi nel footer come elemento separato e direttamente cliccabile, su ogni pagina del sito. Non è solo un'abitudine: la dichiarazione deve essere facilmente individuabile per ogni visitatore, e un collegamento presente solo sulla homepage o che appare solo dopo una ricerca non soddisfa questo requisito. Nella pratica, il collegamento si trova spesso insieme ad altre pagine obbligatorie come l'informativa sulla privacy e i termini e le condizioni, con un nome chiaro come "accessibilità" o "dichiarazione di accessibilità" — non nascosto sotto un pulsante generico come "chi siamo" o "informazioni".

Il fatto che il collegamento sia esattamente in una posizione specifica è meno importante del fatto che sia facile da trovare ovunque. Un negozio online con più versioni linguistiche o pagine di destinazione separate in genere garantisce che la dichiarazione sia altrettanto accessibile su ogni variante, non solo sul sito principale. La domanda se una dichiarazione di accessibilità sia obbligatoria per uno specifico negozio online dipende dall'ambito di applicazione della normativa; è obbligatoria una dichiarazione di accessibilità per un negozio online? approfondisce ulteriormente questo aspetto, e cosa deve contenere una dichiarazione di accessibilità? descrive il contenuto che deve trovarsi in quella posizione.

Perché l'individuabilità è fondamentale in questo caso

L'obbligo sottostante proviene da European Accessibility Act (direttiva (EU) 2019/882): i servizi rientranti nella direttiva devono mettere a disposizione le informazioni sull'accessibilità in modo accessibile. Questo principio fondamentale — informazioni che devono esse stesse essere raggiungibili e comprensibili — è esattamente il motivo per cui un collegamento nascosto o difficile da trovare non è coerente con l'intenzione della norma. L'ACM sottolinea nelle sue linee guida sul controllo dei siti web e delle app che l'accessibilità del sito nel suo complesso viene valutata, e una dichiarazione che è difficile da trovare compromette questo obiettivo. L'autorità di controllo effettivo e il modo in cui si svolge il procedimento variano a seconda dello Stato membro; per i Paesi Bassi è l'ACM.