onde devo colocar a declaração de acessibilidade no meu site

Um local encontrável, geralmente no rodapé

A prática comum é que a declaração de acessibilidade apareça como um item separado e diretamente clicável no rodapé, em todas as páginas do site. Isso não é apenas um hábito: a declaração deve ser encontrável para cada visitante, e um link que existe apenas na página inicial ou aparece apenas após uma busca não atende a esse requisito. Na prática, você frequentemente vê o link junto com outras páginas obrigatórias, como política de privacidade e termos gerais, com um nome claro, como "acessibilidade" ou "declaração de acessibilidade" — não escondido sob um botão genérico como "sobre nós" ou "informações".

O local exato onde o link está é menos importante do que ele ser igualmente fácil de encontrar em todos os lugares. Uma loja virtual com várias versões de idiomas ou páginas de destino separadas geralmente garante que a declaração seja acessível em todas as variantes, não apenas no site principal. Se uma declaração é obrigatória aqui para uma loja virtual específica depende do escopo da legislação; uma declaração de acessibilidade é obrigatória para uma loja virtual? aprofunda-se nisso, e o que deve constar em uma declaração de acessibilidade? descreve o conteúdo que deve estar presente naquele local.

Por que a encontrabilidade é central aqui

O requisito subjacente vem do European Accessibility Act (diretiva (EU) 2019/882): serviços cobertos pela diretiva devem disponibilizar informações de acessibilidade de forma acessível. Esse princípio — informações que devem ser, em si mesmas, alcançáveis e compreensíveis — é precisamente por que um link escondido ou difícil de encontrar não está alinhado com a intenção da regra. A ACM aponta em suas orientações sobre supervisão de sites e aplicativos que a acessibilidade do site como um todo é avaliada, e uma declaração que é difícil de encontrar por si só prejudica esse objetivo. Qual autoridade supervisora de fato verifica e como esse processo acontece varia por estado-membro; para a Holanda, é a ACM.