Gdzie powinienem umieścić oświadczenie o dostępności na mojej stronie

Łatwo dostępne miejsce, zwykle w stopce

Powszechną praktyką jest umieszczenie oświadczenia o dostępności jako oddzielnego, bezpośrednio klikalngo elementu w stopce na każdej stronie witryny. To nie jest zwyczaj bez powodu: oświadczenie musi być łatwe do znalezienia dla każdego odwiedzającego, a link dostępny tylko na stronie głównej lub pojawiający się dopiero po wyszukiwaniu nie spełnia tego wymogu. W praktyce link często pojawia się wraz z innymi wymaganymi stronami, takimi jak polityka prywatności i warunki ogólne, z jasną nazwą taką jak "dostępność" lub "oświadczenie o dostępności" — nie ukryty pod ogólnym przyciskiem "o nas" lub "informacje".

Dokładne miejsce umieszczenia linku jest mniej istotne niż to, że jest on równie łatwy do znalezienia wszędzie. Sklep internetowy z wieloma wersjami językowym lub oddzielnymi stronami docelowymi zazwyczaj zapewnia, że oświadczenie jest dostępne na każdej wersji w równym stopniu, a nie tylko na stronie głównej. Czy oświadczenie o dostępności jest obowiązkowe dla konkretnego sklepu internetowego, zależy od zakresu zastosowania ustawy; czy oświadczenie o dostępności jest wymagane dla sklepu internetowego? omawia to dalej, i co powinno znaleźć się w oświadczeniu o dostępności? opisuje treść, którą należy zawrzeć w tym miejscu.

Dlaczego dostępność jest tutaj kluczowa

Zasada leżąca u podstaw pochodzi z European Accessibility Act (dyrektywy (UE) 2019/882): usługi podlegające dyrektywie muszą udostępniać informacje o dostępności w dostępny sposób. To założenie — informacje, które same muszą być osiągalne i zrozumiałe — wyjaśnia dokładnie, dlaczego ukryty lub trudny do znalezienia link nie odpowiada intencji normy. ACM zwraca uwagę w swoich wytycznych dotyczących nadzoru nad witrynami internetowymi i aplikacjami, że dostępność witryny jako całości jest oceniana, a oświadczenie, które samo w sobie jest trudne do znalezienia, podważa ten cel. Wskazanie rzeczywistego organu nadzoru i przebieg procesu różni się w zależności od państwa członkowskiego; w Holandii jest to ACM.