zašto se moja web-stranica prekida kada netko poveća tekst

Tekst koji se ne može povećati je poznana WCAG-slaboća

Stranica koja se "kvari" čim kupac poveća tekst obično je posljedica fiksnih dimenzija: tekst, gumbovi ili kontejneri postavljeni u pikselima umjesto u jedinicama koje se proporcionalno prilagođavaju. Kada kupac poveća veličinu teksta u pregledniku, okvir s fiksnom visinom u pikselima ostaje iste veličine, a tekst u njemu prelazi preko ruba, pada preko ostalih elemenata ili se odsječe. Jelovnici koji se točno uklapaju pri standardnoj veličini, padajući elementi koji se ne proširuju i gumbovi čiji tekst prelazi preko ruba su najčešće manifestacije.

Ovo nije estetski nedostatak već funkcionalni problem: ako oznaka postane nečitljiva ili se gumb više ne može kliknuti jer tekst prelazi preko njega, kupac ne može dovršiti korak u procesu narudžbe. To pogađa ista osjetljiva mjesta kao kod korištenja tipkovnice u cijelom procesu narudžbe: problem s promjenom veličine koji izgleda neuputan na glavnim stranicama može biti odlučujući na koraku narudžbe ili ekranu prijave. Naslovnice i podnaslovi također su u riziku: ako se strukturni element sruši pri povećanju, redoslijed čitanja postaje čudan, nešto što se također pojavljuje u široj diskusiji o naslovnicama, strukturi i navigaciji.

Gdje se to u WCAG 2.1 nalazi: kriterij za povećanje

WCAG 2.1 zahtijeva da se tekst može povećati do određenog postotka bez gubitka sadržaja ili funkcionalnosti; to je osnova kriterija za skalabilni tekst, kao što se može vidjeti u samoj smjernici. U praksi, skeniranje testira ovo učitavanjem stranice na nekoliko veličina teksta i proveravanjem je li tekst odsječen, preklapa se ili je neočitljiv. Ono što automatizirana test ne vidi je je li stranica tada i dalje ugodna za upotrebu ili samo tehnički "nije pokvarena" — ta razlika pripada stvarima koje automatizirana skeniranje ne može procijeniti.