Taip, tai skiriasi. European Accessibility Act yra direktyva, o ne reglamentas, ir šis skirtumas yra būtent tai, apie ką šis straipsnis. Direktyva nustato tikslą ir normą, tačiau kiekviena valstybė narė ją įgyvendina savo nacionaliniu teisės aktu ir pati paskiria priežiūros instituciją. Techninis reikalavimas — EN 301 549, praktikoje WCAG 2.1 AA lygiu — visoje ES yra vienodas. Tai, kas vėliau vyksta, jei kas nors neatitinka reikalavimų, skiriasi pagal šalį: priežiūrą atliekanti institucija, kaip jūs pateikiate pranešimą ir sankcijų sistema.
Webinės parduotuvei, kuri parduoda tik Nyderlanduose, šis skirtumas yra daugiau teorinis. Įmonei, kuri per savo svetainę arba turgavietę aptarnauja klientus Vokietijoje, Belgijoje ar Prancūzijoje, tai yra aktualu: klausimas "kam aš atsakingas" neturi vieno atsakymo, o kelis, atsižvelgiant į tai, kur teikiama paslauga.
Kas visur lieka vienoda
Turinis standartinis nesuderinamas pagal šalis. Atsiskaitymo žingsnis, kurio negalima atlikti naudojant klaviatūrą, arba forma be susietos etiketos yra toks pat kliūtis Vokietijoje kaip ir Nyderlanduose. Direktyva nustato tuos pačius funkcinius reikalavimus webinėms parduotuvėms, programoms ir verslo svetainėms su paskyros aplinkaAma, o atleidimas mikropramonės įmonėms, teikiančioms paslaugas, galioja su tomis pačiomis dviem sąlygomis — mažiau nei dešimt darbuotojų ir iki dviejų milijonų eurų metinio apyvartos — kiekvienoje valstybėje narėje. Tai, ką turi turėti prieinamumo deklaracija, taip pat daugiausia nustatyta Europos normoje.
Tai, kas skiriasi, yra supančioje sluoksnyje: kas gauna ar tikrina deklaraciją, kuri forma tam naudojama ir kas atsitinka, jei kažkas pateikia skundą.
Kur iš tikrųjų yra skirtumai
Kiekviena valstybė narė paskiria savo priežiūros instituciją European Accessibility Act, ir tai ne visur yra ta pati tipo organas. Vienoje šalyje tai yra rinkos institucija, kitoje — telekomunikacijų priežiūros institucija arba atskira paskirta tarnyba. Pranešimo maršrutas — kur ir kaip jūs pateikiate skundą arba deklaraciją — todėl skiriasi pagal šalį per skirtingą langą, naudojant savo formą ir savo atsakymo terminus.
Sankcijų sistema taip pat yra nacionalinė. Direktyva nustato, kad sankcijos turi būti veiksmingos, proporcingos ir atgrasinančios, tačiau tikslus jų nustatymas — priemonės rūšis, dydis, keitimas kartojimo atveju — lieka valstybėms narėms. Konkretūs sumų dydžiai nėra nustatyti Europoje, bet skiriasi pagal šalį; norint gauti aktualią informaciją, reikia žiūrėti į nacionalinį teisės aktą arba paskirta priežiūros instituciją, o ne į preliminarų vertinimą.
Vokietijos Abmahnung kaip ypatingas pavyzdys
Vokietija turi reguliaraus valstybės priežiūros papildomą mechanizmą, kurio kitose ES šalyse tokia forma nėra: Abmahnung, rašytinis įspėjimas, kuris neturi būti iš priežiūros institucijos, bet gali būti išsiųstas ir konkurentų arba interesų grupių dėl tariamo vartotojo apsaugos taisyklių, įskaitant prieinamumo reikalavimus, pažeidimo. Tai daro vykdymą Vokietijos rinkoje mažiau priklausomą nuo to, ar priežiūros institucija atsitiktinai aplankys, ir labiau civilio proceso dalimi, kurioje patys šalys gali būti aktyvios. Įmonėms, pardavusioms vokiečių vartotojams, tai yra praktinis faktas, kurio reikia žinoti, o ne panika — ir tikrai ne pakeitis savo juridinės konsultacijos, jei tokis laiškas iš tikrųjų sulauktas.
Ką tai reiškia webinei parduotuvei su klientais keliose šalyse
Jei veikiate tik Nyderlanduose, jūsų vienintelis kontaktinis punktas yra Nyderlandų priežiūros institucija ir pranešimo procedūra. Jei parduodate ir tarp šalių, klausimas, kuris šalis yra aktualus, gali priklausyti nuo to, kur teikiama paslauga — ir tai yra tiksliai tas klausimas, kurio negali atsakyti bendras paaiškinimas, o tai turi padaryti juristas arba atitinkama priežiūros institucija.
Tačiau ką tikrai naudinga žinoti iš esmės: tai, kad norma visur yra vienoda, reiškia, jog darbas, skirtas pasiekiamumo gerinimui, neturi kartotis kiekvienoje šalyje. Išsimokymo žingsnis, kuris gerai veikia su ekrano skaitytuvu, atitinka tą pačią reikalavimą kiekvienoje ES valstybėje. Tai iš esmės biurokratija — deklaracija, pranešimo procedūra, sankcijų sistema — kuri kiekvienoje šalyje turi savo formą. Išsamiai išnagrinėta, kuri priežiūros institucija, pranešimo procedūra ir deklaravimo forma galioja kiekvienai šaliai pateikia šio apžvalgą, be to, kad jūs patys turėtumėte iš eilės sudėti penkių šalių teisininkus.
Jei dar nežinote, ar ir kaip European Accessibility Act taikoma jūsų situacijai, tai galite sužinoti naudodami nemokamą greitą skenavimą, kuris keliuose klausimuose pateikia pirmą nuorodą greitai. Šalies specifiniams komponentams — teisingai deklaravimo formą, kiekvienos prievolės terminus ir pranešimą, kai tik pasikeičia kažkas, kas paveikia jūsų padėtį — tai yra suorganizuota prenumeratose su šalies specifiniais blokiniais kiekvienoje rinkoje, kurioje jūs veikiate. Ir jei susiduriate su klausimu, kuris čia neatsakytas, tada dažniausiai užduodamų klausimų apie priežiūrą ir vykdymą apžvalga laukia kaip kitas žingsnis.