Zakaj filtri v moji spletni trgovini ne delujejo z bralnikom zaslona

Filtri pogosto nimajo imena, vloge ali sporočila o stanju

Filtri izdelkov navadno ne delujejo s programnikom zaslona, ker ni dovolj jasno, kaj je filter, kaj je njegovo trenutno stanje ali kaj se zgodi, ko uporabnik naredi izbiro. Filtri v številnih spletnih trgovinah so sestavljeni iz potrditvenih polj ali gumbov, ki vizualno dobro delujejo, vendar so programsko nepopolno strukturirani: potrditveno polje brez povezane oznake, gumb, ki samo s spremembo barve kaže, da je filter aktiven, ali filtrski panel, ki se odpre brez obvestila programnika zaslona. Za videčega obiskovalca to ni težava, saj vidi spremembo. Za programnik zaslona ta vizualna sprememba ne obstaja — potrebuje tehnično obvestilo.

Druga ponavljajoča se težava je, da se seznam rezultatov sicer spremeni, vendar programnik zaslona tega ne opazi. Recimo da se pod filtrom sicer prikaže "24 rezultatov", vendar brez posredovanja kot sporočilo o stanju, zato mora uporabnik sam iskati, kaj se je spremenilo. To je tesno povezano s tem, kako so naslovi in struktura na strani zgrajeni, saj programnik zaslona pogosto navigira preko te strukture, da ugotovi, kje se rezultati začnejo — več o tem je v Zakaj bralnik zaslona ne prebira naslovov na moji strani pravilno. Tudi način, kako se fokus obnaša po uporabi filtra, igra vlogo: če se fokus nepovabljeno premakne na drugi del strani, uporabnik programnika zaslona izgubi rdečo nit, kot je opisano v Zakaj se kazalec ali fokus naključno premika po moji spletni strani.

Kaj WCAG določa v zvezi s tem

Da morajo filtri svojim osnovnim tehnologijam, kot je programnik zaslona, sporočiti ime, vlogo in stanje ter da se spremembe stanja, kot je spremenjena količina rezultatov, najavijo, izhaja iz meril o imenu, vlogi in vrednosti ter o sporočilih o stanju v WCAG 2.1 (W3C) — raven, ki jo v praksi pričakuje EN 301 549. Samodejni pregled dostopnosti prepozna del takih napak, kot je potrditveno polje brez oznake, vendar ali je sporočilo o stanju za uporabnika res razumljivo, zahteva presojo, ki je ne more opraviti pregled — glej ali samodejni test dostopnosti najde vse.