co se stane, když není moje prohlášení o přístupnosti aktualizované
Zastaralé prohlášení je samo o sobě zjištěním
Prohlášení o přístupnosti, které již neodpovídá skutečnému stavu e-shopu, se ve většině případů počítá jako vlastní nedostatek, nezávisle na tom, jak přístupný je web dále. Prohlášení má být aktuálním stavem věcí: co je již v pořádku, co ještě ne a jaký plán to podpírá. Prohlášení, které odkazuje na starou verzi webu, na nedostatky, které již byly odstraněny, nebo které jednoduše nebylo po léta aktualizováno, již neposkytuje spolehlivý obraz. To je přesně ten druh bodu, který dozorčí orgán jako první upozorní, i bez toho, aby došlo k stížnosti — může dozorný úřad moj internetový obchod kontrolovat bez stížnosti někoho popisuje, jak takový druh vyšetřování z vlastní iniciativy v praxi probíhá.
To, co se poté stane, se liší podle země, protože každá země má svůj vlastní dozorčí orgán a svou vlastní cestu sankcí. V Nizozemsku ACM provádí dohled a zastaralé prohlášení může být důvodem k dotazu nebo dopisu; co je v tom případě třeba udělat, je popsáno na Dostal jsem dopis od ACM o přístupnosti, co mám dělat?. V Belgii provádí dohled FOD Ekonomie, ve Francii DGCCRF. V Německu vedle dohledu prostřednictvím dozorčího orgánu probíhá také samostatná, rychlejší cesta: konkurenti nebo zájmové skupiny mohou na základě BFSG poslat Abmahnung, a prohlášení, které viditelně nebylo aktualizováno, je právě ten druh postupu — viz Co je Abmahnung z důvodu přístupnosti a kdo jej může poslat?. Jak budou sankcí v jednotlivých zemích konkrétně vypadat, je shrnutím na stránce o sankcích v jednotlivých zemích.
Proč je aktualita požadavkem, ne detailem
European Accessibility Act (směrnice (EU) 2019/882) zavazuje k probíhající, kontrolovatelné zprávě o přístupnosti služby, a národní transpozice — jako německé BFSG — překládají to do dohledu a vymáhání na národní úrovni. Prohlášení, které již neodpovídá skutečnému stavu webu, tedy nesplňuje účel tohoto závazku, bez ohledu na to, jak přístupné jsou jednotlivé stránky samy. ACM již v její komunikaci o přípravě na tato pravidla uvedla, že podniky se na to musí připravit, což naznačuje, že prohlášení jako dokument je vážně bráno v dohledu.
Na čem je to založeno
- Směrnice (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) ⚑ odkaz se nenašel
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) — německá transpozice
- DGCCRF – francouzský dozorčí orgán na ochranu spotřebitele
- FOD Économie – Ekonomická inspekce (Belgie)
- Dohled na přístupnosti webových stránek a aplikací
Samotná nařízení jsou dostupná v EUR-Lex. Odkazujeme na každé tvrzení; nemusíte nám věřit.
Co konkrétně musíte dělat
Detailní rozpis jednotlivých povinností včetně příslušných lhůt a šablon pro jejich dokumentaci najdete v předplatném.
Podívejte se na předplatné Nejdřív zdarma proveďte rychlou kontroluToto není právní poradenství. Tato stránka poskytuje obecné informace o právních předpisech, kterými se tato platforma zabývá. Neznáme vaši situaci. Pokud si nejste jisti ohledně vašeho vlastního případu, poraďte se s právníkem nebo příslušným dohledovým orgánem.
Napsáno s pomocí AI na základě výše uvedených zdrojů, zkontrolováno člověkem 2026-09-05. Něco není v pořádku? Dejte nám vědět — opravy mají přednost.