cosa succede se la mia dichiarazione di accessibilità non è aggiornata

Una dichiarazione obsoleta è essa stessa un risultato

Una dichiarazione di accessibilità che non corrisponde più allo stato effettivo del negozio online conta nella maggior parte dei casi come un difetto a sé stante, indipendentemente da quanto sia accessibile il sito nel resto. La dichiarazione ha lo scopo di rappresentare lo stato attuale delle cose: cosa è già in ordine, cosa non lo è ancora, e quale piano sottostà a ciò. Una dichiarazione che fa riferimento a una versione precedente del sito, a difetti che sono già stati risolti, o che semplicemente non è stata aggiornata da anni, non fornisce più un'immagine affidabile. Questo è precisamente il tipo di questione che un'autorità di vigilanza segnala per prima, anche senza che sia arrivato un reclamo— l'autorità di vigilanza può controllare il mio negozio online senza che nessuno presenti un reclamo descrive come questo tipo di indagine per iniziativa propria si svolge nella pratica.

Quello che accade successivamente varia da paese a paese, perché ogni paese ha la propria autorità di vigilanza e la propria procedura sanzionatoria. Nei Paesi Bassi, l'ACM esercita la vigilanza e una dichiarazione obsoleta può essere motivo di richiesta o lettera; cosa fare in proposito è descritto presso Ho ricevuto una lettera su accessibilità, cosa devo fare?. In Belgio la vigilanza è affidata alla FOD Economia, in Francia alla DGCCRF. In Germania, oltre alla vigilanza attraverso l'autorità preposta, esiste anche un percorso separato e più veloce: i concorrenti o le associazioni di difesa possono inviare un Abmahnung sulla base del BFSG, e una dichiarazione chiaramente non aggiornata è precisamente il tipo di punto d'aggancio per questo — vedi Che cos'è un'Abmahnung per accessibilità e chi può inviarla?. Come le sanzioni si presentano concretamente per paese è riassunto nella pagina relativa alle sanzioni per paese.

Perché l'attualità è un requisito, non un dettaglio

L'European Accessibility Act (direttiva (UE) 2019/882) impone una rendicontazione continua e verificabile sull'accessibilità di un servizio, e i recepimenti nazionali — come il BFSG tedesco — si traducono in vigilanza e applicazione a livello nazionale. Una dichiarazione che non corrisponde più allo stato effettivo del sito non soddisfa quindi lo scopo di questo obbligo, indipendentemente da quanto siano accessibili le pagine sottostanti. L'ACM ha già indicato nella sua comunicazione sulla preparazione a queste regole che le aziende devono essere consapevoli di ciò, il che indica che la dichiarazione come documento è presa sul serio nella vigilanza.