Wie hoch ist die Geldbuße für eine nicht barrierefreie Website?

Die Höhe unterscheidet sich stark je Land, mit Frankreich als dem höchsten

Die Geldbuße für eine nicht barrierefreie Website ist kein einheitlicher europäischer Betrag: die European Accessibility Act legt die technische Norm fest (EN 301 549, in der Praxis WCAG 2.1 Stufe AA), überlässt aber die Sanktion jedem Mitgliedstaat. Für die vier überprüften Länder reicht das Maximum von €100.000 in Deutschland bis €900.000 – oder ein Prozentsatz des Umsatzes – in den Niederlanden, mit Frankreich bei €250.000 und Belgien bei €200.000 pro Verstoß. Letzteres ist ein Detail, das zählt: In Belgien gilt das Limit nicht pro Fall, sondern pro Verstoß, was bei einer Website mit mehreren Mängeln anders ausfällt als ein einzelnes festes Maximum.

Das niedrigste Maximum bedeutet nicht automatisch das mildeste Regelwerk. In Deutschland verläuft neben der offiziellen Marktüberwachungsstelle der Länder auch eine kartellrechtliche Route: Konkurrenten und Branchenverbände können wegen unlauteren Wettbewerbs eine Abmahnung erteilen, mit Kostenverurteilung, und dieser Weg ist üblicherweise schneller als jede Behörde. In den Niederlanden hat die ACM bis Mitte 2026 noch keine formellen Bußgelder verhängt, wohl aber öffentliche Verwarnungen mit einer Abhilfefrist von etwa drei Monaten, bevor eine Überprüfung stattfindet. In Frankreich wirken neben der DGCCRF aktive Wege von Behindertenorganisationen, die Ketten unmittelbar in Verzug setzen. Für die übrigen dreiundzwanzig EU-Mitgliedstaaten ist dies noch nicht überprüft worden – es ist noch nicht festgestellt, wer Aufsicht führt oder welche Beträge gelten.

Woher diese Beträge stammen

Die genannten Maxima stammen aus den nationalen Umsetzungsgesetzen selbst: das Implementierungsgesetz für die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen für die Niederlande, mit der ACM als Behörde; das BFSG für Deutschland; die Umsetzung in den Code de la consommation für Frankreich, kontrolliert durch die DGCCRF; und die Umsetzung in das Wirtschaftsgesetzbuch für Belgien, durchgesetzt durch die Wirtschaftsinspektorate des FOD Wirtschaft. Mikrounternehmen, die Dienstleistungen erbringen – weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz, beides – fallen in jedem dieser vier Länder aus der Regelung heraus.