Jak wysoka jest kara za niedostępną witrynę?

Wysokość różni się znacznie w zależności od kraju, a Francja ma najwyższą stawkę

Grzywna za niedostępną witrynę internetową nie jest stałą kwotą europejską: European Accessibility Act określa normę techniczną (EN 301 549, w praktyce WCAG 2.1 poziom AA), ale pozostawia sankcję do decyzji każdego państwa członkowskiego. W czterech przeanalizowanych krajach maksimum waha się od 100 000 EUR w Niemczech do 900 000 EUR — lub procent obrotu — w Niderlandach, Francja wynosi 250 000 EUR, a Belgia 200 000 EUR za naruszenie. Ten ostatni szczegół ma znaczenie: w Belgii limit nie dotyczy jednej sprawy, ale każdego naruszenia, co w przypadku witryny z wieloma defektami ma inne konsekwencje niż jedno stałe maksimum.

Najniższe maksimum niekoniecznie oznacza najłagodniejszy system. W Niemczech obok oficjalnego organu nadzoru, Marktüberwachungsstelle der Länder, istnieje również droga poprzez prawo konkurencji: konkurenci i stowarzyszenia branżowe mogą wysłać Abmahnung za nieuczciwą konkurencję, z obciążeniem kosztami, a ta droga jest zwykle szybsza niż jakikolwiek organ nadzoru. W Niderlandach ACM do połowy 2026 roku nie wydała jeszcze formalnych kar pieniężnych, ale wydała publiczne pisma ostrzegawcze z okresem naprawy około trzech miesięcy przed ponownym przebadaniem. We Francji obok DGCCRF działa aktywna droga przez organizacje osób niepełnosprawnych, które powiadamiają sieci bezpośrednio o naruszeniach. Dla pozostałych dwudziestu trzech państw członkowskich UE nie zostało to jeszcze przeanalizowane — nie ustalono jeszcze, kto sprawuje nadzór ani jakie kwoty mają zastosowanie.

Skąd pochodzą te kwoty

Wymienione maksima pochodzą z samych krajowych ustaw wdrażających: Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten dla Niderlandów, z ACM jako organem nadzoru; Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) dla Niemiec; wdrożenia do Code de la consommation dla Francji, kontrolowanego przez DGCCRF; oraz wdrożenia do Kodeksu prawa gospodarczego dla Belgii, egzekwowanego przez Inspekcję Gospodarczą FOD Ekonomii. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi — mniej niż dziesięć pracowników i maksymalnie dwa miliony euro przychodu rocznego, oba warunki — są wyłączone z regulacji w każdym z tych czterech krajów.