une banneau de cookies est-il un problème pour l'accessibilité

Les bannières de cookies peuvent réellement ne pas respecter la norme

Oui, une bannière de cookies est régulièrement un problème d'accessibilité, et cela surprend la plupart des entrepreneurs car ils voient la bannière comme quelque chose de juridique et non comme une partie du site web. Pourtant, une bannière de cookies est simplement un élément d'interface : il y a des boutons dessus, parfois un commutateur par catégorie de cookies, et la bannière apparaît au-dessus du reste de la page. Tous ces éléments sont soumis aux mêmes exigences que le reste du site — WCAG 2.1 niveau AA, ce qui en pratique revient à EN 301 549.

Les problèmes qui reviennent régulièrement dans la pratique sont concrets. Une bannière qui ne peut être fermée qu'à la souris exclut quelqu'un qui navigue au clavier — comparable à ce qui peut se passer lors de la navigation au clavier tout au long de la commande. Une bannière qui ne maintient pas le focus permet à un utilisateur de lecteur d'écran ou de clavier de naviguer "à travers" la bannière jusqu'au contenu sous-jacent qui n'est pas encore visible ou utilisable, comparable aux problèmes qui peuvent survenir avec l'ordre de tabulation et le focus visible. Il arrive aussi que les boutons "accepter" et "refuser" soient visibles mais n'aient pas de nom clair pour un lecteur d'écran, ou que le contraste du texte sur la bannière soit trop faible pour être lisible.

Ce que cela implique : des critères WCAG comme pour n'importe quelle autre partie

WCAG 2.1 n'établit pas de règles distinctes pour les bannières de cookies — la norme décrit les exigences pour tous les éléments utilisables sur une page, qu'il s'agisse d'un bouton dans la navigation ou d'un bouton dans une bannière qui apparaît après deux secondes. Une étude de l'ACM sur l'accessibilité des boutiques en ligne montre que ce n'est pas un point théorique : les bannières et les superpositions sur les boutiques en ligne figurent parmi les éléments où des problèmes sont identifiés, aux côtés de points problématiques plus connus comme le contraste des couleurs ou les formulaires peu clairs. Pour en savoir plus sur la façon dont un tel commutateur doit sonner pour un lecteur d'écran, vous trouverez un contexte comparable à les champs de formulaire et les étiquettes qui ne sont pas bien lus à haute voix.