je cookie lišta problémom pre prístupnosť

Banery súborov cookie sa naozaj môžu dostať mimo normu

Áno, banner súborov cookie je pravidelne príčinou problému s prístupnosťou a väčšina podnikateľov je tým prekvapená, pretože vítajú banner ako právnu záležitosť, nie ako súčasť webovej stránky. Napriek tomu je banner súborov cookie len kúskom rozhrania: obsahuje tlačidlá, niekedy prepínač na každú kategóriu súborov cookie a banner sa objaví nad zvyškom stránky. Všetky tieto prvky sa riadia rovnakými požiadavkami ako zvyšok stránky — WCAG 2.1 úroveň AA, čo v praxi znamená EN 301 549.

Problémy, ktoré sa v praxi vyskytujú, sú konkrétne. Banner, ktorý sa dá zatvoriť iba myšou, vylučuje niekoho, kto sa naviguje pomocou klávesnice — porovnateľné s tým, čo sa môže pokaziť pri ovládaní klávesnice počas celého procesu objednávania. Banner, ktorý neudrží fokus, umožňuje používateľovi čítačky obrazovky alebo klávesnice navigovať "cez" banner k základnému obsahu, ktorý zatiaľ nie je viditeľný ani ovládateľný, porovnateľné s problémami, ktoré vznikajú pri poradí fokusu a viditeľnom fokuse. Vyskytuje sa tiež, že tlačidlá "prijať" a "odmietnuť" sú síce viditeľné, ale pre čítačku obrazovky nemajú jasný názov, alebo že kontrast textu na baneri je príliš nízky na čítanie.

Na čo sa to vzťahuje: kritériá WCAG ako v každej inej časti

WCAG 2.1 nestanovuje samostatné pravidlá pre banery s cookies — norma opisuje požiadavky pre všetky ovládateľné prvky na stránke, či už ide o tlačidlo v navigácii alebo tlačidlo v baneri, ktorý sa objaví po dvoch sekundách. Výskum ACM zameraný na dostupnosť webshopov ukazuje, že nejde o teoretický problém: banery a prekrytia na webshopoch patria medzi časti, kde sa vyskytujú problémy, popri známejších úzkych miestach, ako je farebný kontrast alebo nejasné formuláre. Kto sa zaujíma o to, ako má takový prepínač znieť pre čítačku obrazovky, nájde porovnateľné podrobnosti na polia formulárov a popisy, ktoré sa neprehrávajú správne.