Prohlášení o přístupnosti není samostatný formulář, který vyplníte jednou a publikujete. Je to viditelná hlavička malého spisu. Ten by měl obsahovat nejméně čtyři dokumenty: samotné prohlášení s rozsahem a úrovní, na níž se provádí kontrola, podkladová hodnocení se zjištěními, plán zlepšení s prioritami a termíny, a v příslušných případech formát, který předepisuje orgán dohledu ve vaší zemi.
Detail, který se u tohoto tématu nejčastěji uplatňuje, je obsažen v tom druhém dokumentu. Směrnice nevyžaduje text, který tvrdí, že váš web je přístupný, ale ověřitelnost: na čem je tento závěr založen, co bylo testováno, co explicitně ne, a jak se nakládá s tím, co ještě nesplňuje požadavky. Prohlášení bez tohoto odůvodnění je v podstatě tvrzení bez důkazů, a právě na to se zaměřují orgány dohledu, když se ptají dál.
Samotné prohlášení
Prohlášení popisuje, která část vašeho webu nebo aplikace podléhá kontrole, která norma slouží jako základ (EN 301 549, v praxi WCAG 2.1 na úrovni AA), a které prvky v okamžiku publikování ještě nesplňují požadavky. Obsahuje také způsob, jakým mohou návštěvníci nahlásit problém s přístupností, a datum poslední kontroly. Toto poslední je více než pouze formální záležitost: prohlášení staré dva roky, zatímco web se od té doby třikrát přestavěl, vám neřekne, jaká je skutečná situace nyní.
Hodnocení, které mu podléhá
Toto je část, která se nejčastěji vynechává, a část, na které opravdu záleží. Obsahuje, které stránky a procesy byly testovány, jakou metodou a jaké byly výsledky. Automatizovaná kontrola dobře a systematicky testuje část požadavků, ale ne všechno: zda alternativní text smysluplně popisuje obsah obrázku, zda je pořadí čtení pro čtečku obrazovky logické, zda je chybová zpráva ve formuláři skutečně přečtena, to vyžaduje hodnocení, které kontrola nemůže zcela provést. Každá zpráva vygenerovaná na axessia.eu explicitně uvádí, co bylo a nebylo testováno, právě proto, že tato hranice je součástí uctilivého hodnocení a ne něco, co by se mělo zatajovat. Jak tyto informace vznikají, je vysvětleno na stránce, která vysvětluje, odkud tato zjištění pochází.
Důležité v této části zmínit: přídavný prvek, který tvrdí, že web automaticky zpřístupní, není náhradou za toto hodnocení ani potvrzitelným opatřením. Orgán dohledu, který se ptá na odůvodnění prohlášení, se ptá na to, co bylo testováno a s jakým výsledkem, ne na skript, který na webu běží.
Plán zlepšení
Co kontrola nebo audit přinese, je obvykle dlouhý seznam zjištění různé úrovně závažnosti. Plán zlepšení převádí tento seznam do běžného jazyka s prioritizací a termínem na každou položku: co ovlivňuje nákupní proces a musí se řešit jako první, co je menší úprava, která může počkat. Tento plán patří do spisu, protože ukazuje, že nejen se testovalo, ale také se pracuje na tom, co ještě nesplňuje požadavky. Kdo to raději nestrukturuje sám, může v přehledu toho, co abonentní služba přináší v jednotlivých částech vidět, jak spolu vycházejí seznam akcí s prioritami a prohlášení.
Aktualizace po každé změně
Web nebo aplikace jsou zřídka statické: nový poskytovatele platby, upravený postup přihlášení, jiný plugin pro vyhledávání. Každá z těchto změn může ovlivnit něco, co dříve splňovalo požadavky. Spis tedy není snímkem, ale něco, co se průběžně aktualizuje. Pro ty, kteří přesně chtějí vědět, jaká situace jaké dokumenty vyžaduje, například internetový obchod s prostředím účtu oproti službě bez kroku platby, dává vědomostní báze s tématy rozpracovanými pro jednotlivé situace konkrétnější odpověď než může poskytnout obecný přehled.
Kdo se na to může zeptat
Orgány dohledu se zabývají otázkou, zda je prohlášení přítomno a zda odpovídá tomu, co bylo skutečně testováno. To znamená, že spis není určen pouze k publikování, ale také k předložení na požádání. Pro vlastní situaci a otázku, jaký formát a jaká linka pro hlášení platí ve vaší zemi, zůstává právník nebo příslušný orgán dohledu vhodným zdrojem; tento článek popisuje strukturu spisu, nikoli posouzení jednotlivého případu.
Chcete-li nejprve vědět, zda se to týká vaší organizace a kde jsou největší mezery, pak poskytuje bezplatné rychlé skenování několika klíčových stránek první návrh, aniž by k tomu byl potřeba účet.