Oświadczenie o dostępności nie jest samodzielnym formularzem, który wypełnia się jednorazowo i publikuje. To widoczny nagłówek małego dossier. Powinno zawierać co najmniej cztery dokumenty: samo oświadczenie wraz z zakresem i poziomem oceny, leżącą u podstaw ocenę wraz z ustaleniami, plan poprawy z priorytetami i harmonogramami, oraz tam gdzie ma to zastosowanie format, który wymaga organ nadzoru w Twoim kraju.
Szczegół, który najbardziej odgrywa rolę w tym temacie, znajduje się w drugiej części. Rozporządzenie nie wymaga tekstu stwierdzającego, że Twoja strona jest dostępna, ale wykazania: na czym opiera się ten wniosek, co zostało przetestowane, co wyraźnie nie, i co się dzieje z tym, co jeszcze nie spełnia wymogów. Oświadczenie bez tego uzasadnienia to w zasadzie twierdzenie bez dowodu, i to dokładnie to, na co zwracają uwagę organy nadzoru, gdy zadają pytania kontrolne.
Samo oświadczenie
Oświadczenie opisuje, która część Twojej witryny lub aplikacji podlega ocenie, która norma stanowi punkt wyjścia (EN 301 549, w praktyce WCAG 2.1 na poziomie AA), oraz które elementy w momencie publikacji jeszcze nie spełniają wymogów. Zawiera również sposób, w jaki odwiedzający mogą zgłosić problem dostępności, oraz datę ostatniej oceny. To ostatnie to coś więcej niż formalność: oświadczenie sprzed dwóch lat, podczas gdy strona została od tego czasu przebudowana trzy razy, nie mówi ci, co się naprawdę dzieje teraz.
Leżąca u podstaw ocena
To część, która najczęściej brakuje, i część, w której chodzi naprawdę o coś. Zawiera jakie strony i przepływy zostały przetestowane, jaką metodą i co z tego wynika. Zautomatyzowane skanowanie testuje niektóre wymagania dobrze i systematycznie, ale nie wszystkie: czy tekst alternatywny rzeczywiście opisuje obraz, czy kolejność czytania dla czytnika ekranu jest logiczna, czy komunikat o błędzie w formularzu jest rzeczywiście czytany na głos, to wymaga oceny, której skanowanie nie może w pełni zapewnić. Każdy raport generowany na axessia.eu wyraźnie wskazuje, co zostało i co nie zostało przetestowane, właśnie dlatego, że ta granica jest częścią uczciwej oceny, a nie czymś, co można pominąć. Jak powstają te informacje, wyjaśniono na stronie, która opisuje, skąd pochodzą ustalenia.
Ważne jest wspomnienie w tej części: widżet nakładki, który twierdzi, że automatycznie czyni stronę dostępną, nie jest zamiennikiem dla tej oceny ani również mierzalnym środkiem. Organ nadzoru, który pyta o uzasadnienie oświadczenia, pyta o to, co zostało przetestowane i z jakim wynikiem, a nie o skrypt uruchomiony na stronie.
Plan poprawy
To, co daje skanowanie lub audyt, to zwykle długa lista ustaleń na różnych poziomach ważności. Plan poprawy zamienia tę listę w zwykły język, z priorytetyzacją i harmonogramem dla każdego punktu: co dotyczy etapu zakupu i musi być pierwsze, co to mniejsza zmiana, która może czekać. Ten plan powinien być częścią dossier, ponieważ pokazuje, że nie tylko dokonano oceny, ale również pracuje się nad tym, co jeszcze nie spełnia wymogów. Kto woli nie strukturyzować tego sam, może w przeglądzie tego, co subskrypcja dostarcza dla każdej części zobaczyć, jak priorytetyzowana lista działań i oświadczenie wynikają z tego razem.
Dokumentowanie po każdej zmianie
Witryna lub aplikacja rzadko stoją w miejscu: nowy dostawca płatności, zmieniony przepływ logowania, inna wtyczka do funkcji wyszukiwania. Każda z tych zmian może dotyczyć czegoś, co wcześniej spełniało wymogi. Dossier nie jest więc chwilową fotografią, ale czymś, co się aktualizuje. Dla tych, którzy chcą dokładnie wiedzieć, która sytuacja jakie części wymaga, na przykład sklep internetowy ze środowiskiem konta w porównaniu z usługą bez kroku rozliczenia, zawiera baza wiedzy z tematami opracowanymi dla każdej sytuacji bardziej szczegółową odpowiedź niż może udzielić ogólne przeglądy.
Do kogo można to zaadresować
Organy nadzoru zajmują się tym, czy deklaracja jest dostępna i czy jest zgodna z tym, co faktycznie przetestowano. Oznacza to, że dokumentacja nie jest przeznaczona tylko do opublikowania, ale także do przedstawienia na żądanie. W kwestii własnej sytuacji oraz tego, jaki format i jaką procedurę zgłaszania mają zastosowanie w Państwa kraju, właściwym źródłem pozostaje prawnik lub właściwy organ nadzoru; artykuł ten opisuje strukturę dokumentacji, a nie ocenę indywidualnego przypadku.
Jeśli chcą Państwo najpierw wiedzieć, czy dotyczy to Państwa organizacji i gdzie znajdują się największe luki, bezpłatne szybkie skanowanie kilku kluczowych stron daje pierwsze wskazanie, bez konieczności posiadania konta.