Erfülle ich das Gesetz mit einem Barrierefreiheits-Overlay?

Ein Overlay macht die Website nicht rechtskonform

Nein, ein Barrierefreiheits-Widget oder Overlay erfüllt die gesetzliche Anforderung nicht. Die Europäische Richtlinie (EU) 2019/882 verweist auf EN 301 549, was in der Praxis auf WCAG 2.1 Level AA hinausläuft. Diese Norm stellt Anforderungen an die zugrunde liegende Seite selbst: die Struktur des HTML, die Beschriftungen bei Formularen, die Alternativtexte bei Bildern und die Bedienbarkeit nur mit einer Tastatur. Ein Overlay legt eine Schicht über die bestehende Seite, ohne den zugrunde liegenden Code zu ändern. Ein Bild ohne aussagekräftigen Alternativtext oder eine Bestellschaltfläche, die nicht mit einer Tastatur zu erreichen ist, existiert dadurch einfach weiter — auch wenn das Widget einen Kontrastknopf oder ein Schriftgrößenmenü anzeigt. Bildschirmleseprogramme reagieren auf die zugrunde liegende Struktur, und Nutzer von Hilfstechnologie berichten regelmäßig, dass ein Overlay ihre Software eher behindert als hilft.

Was eine Markttoezichtautorität bei einer Website tut, die nur mit einem Overlay "gelöst" wurde, unterscheidet sich je nach Land, aber in keinem der überprüften Länder zählt das Widget selbst als Lösung. In den Niederlanden bewertet die ACM die tatsächliche Barrierefreiheit, und die ACM/Motivaction-Studie zeigte, dass ein großer Teil der untersuchten Webshops nicht digital zugänglich war. In Deutschland überwacht die MLBF, aber daneben gibt es die wettbewerbsrechtliche Route, in der Konkurrenten eine Abmahnung senden können. In Frankreich prüft die DGCCRF, und Behindertenorganisationen haben dort bereits Verwarnungen wegen systematischer Mängel gesendet. In Belgien bewertet die Wirtschaftsprüfbehörde pro Verstoß. Ein automatisierter Scan zeigt auf, welcher Teil der Anforderungen nicht erfüllt wird, aber auch ein Scan bewertet nicht alles — ob ein Alternativtext wirklich beschreibt, was zu sehen ist, bleibt eine menschliche Prüfung.

Woran dies folgt: EN 301 549 und WCAG 2.1

Die Richtlinie schreibt vor, dass digitale Dienste der harmonisierten Norm EN 301 549 V3.2.1 entsprechen, die für eine Webschnittstelle die Erfolgskriterien von WCAG 2.1 Level AA übernimmt. Diese Erfolgskriterien sind Anforderungen an den Inhalt und den Code selbst — programmgesteuert bestimmbare Name und Rolle jedes Bedienelements, Textalternativen, Tastaturbedienbarkeit — nicht Anforderungen an das, was ein Besucher über ein separat geladenes Widget sieht. Ein Overlay ändert die zugrunde liegende Seite nicht und kann die Erfolgskriterien daher nicht erfüllen; die Norm selbst ist der Maßstab, nicht eine Schicht darüber.