Για να τεκμηριώσετε τη δική σας αξιολόγηση της προσβασιμότητας, χρειάζεστε τρεις τύπους εγγράφων: μια επισκόπηση του τι δοκιμάσατε και πότε, τα ευρήματα ανά σελίδα ή τμήμα, και μια καταγραφή του τι έγινε με αυτά τα ευρήματα. Μαζί, αυτά τα έγγραφα δείχνουν ότι η δήλωση προσβασιμότητας δεν προήλθε από το πουθενά, αλλά βασίζεται σε έναν έλεγχο που πραγματοποιήσατε ή κάνατε να πραγματοποιηθεί.
Η λεπτομέρεια που παίζει το μεγαλύτερο ρόλο σε αυτό το θέμα είναι το πεδίο εφαρμογής του ελέγχου. Μια αυτοματοποιημένη σάρωση μπορεί να δοκιμάσει μεγάλο μέρος των απαιτήσεων EN 301 549, αλλά όχι όλες: εάν ένα εναλλακτικό κείμενο είναι ουσιαστικά ακριβές, εάν η σειρά ανάγνωσης για έναν αναγνώστη οθόνης είναι λογική, εάν ένα μήνυμα σφάλματος σε ένα φόρμα είναι πραγματικά κατανοητό — αυτά είναι θέματα που η σάρωση δεν μπορεί να καθορίσει με βεβαιότητα. Ένα αρχείο που περιέχει μόνο μια αναφορά σάρωσης χωρίς να αναφέρει αυτόν τον περιορισμό, δίνει παραμορφωμένη εικόνα του πόσο διεξοδικός ήταν ο έλεγχος.
Γιατί αυτή η τεκμηρίωση έχει σημασία
Η δήλωση προσβασιμότητας είναι ένα σύντομο, δημόσιο έγγραφο. Αυτό που υπάρχει πίσω — η τεκμηρίωση — είναι αυτό που έχει σημασία όταν κάποιος ρωτά πώς καταλήξατε σε αυτή τη δήλωση. Ίσως να είναι μια αρχή εποπτείας, αλλά και ένας πελάτης που κάνει καταγγελία για μια σελίδα που δεν λειτουργεί με έναν αναγνώστη οθόνης. Και στις δύο περιπτώσεις, είναι ευχάριστο αν δεν χρειάζεται να ανακατασκευάσετε από το μηδέν τι συνέβη.
Τι πρέπει να περιέχει η λίστα
Ένα βασικό αρχείο συνήθως περιέχει το εξής: την ημερομηνία και το εύρος κάθε δοκιμής, με υπόδειξη ποια τμήματα του ιστότοπου ή της εφαρμογής περιλήφθησαν, όπως τα βήματα αγοράς, η ροή σύνδεσης ή ένα συγκεκριμένο φόρμα. Επιπλέον, τα ίδια τα ευρήματα, ανά σελίδα ή λειτουργία, ταξινομημένα κατά σοβαρότητα έτσι ώστε να είναι σαφές ποια ζητήματα αντιμετωπίστηκαν πρώτα. Περαιτέρω, μια επισκόπηση των ενεργειών που προέκυψαν από αυτά, με κατάσταση: επιλυμένα, σε εξέλιξη ή ενδημον αναβλημένα με αιτιολόγηση. Τέλος, μια σημείωση για τη μέθοδο: αυτοματοποιημένη, χειροκίνητη ή συνδυασμός, και ποια τμήματα ήταν εκτός του πεδίου εφαρμογής της σάρωσης.
Το σημείο που συχνά παραλείπεται
Πολλές εταιρείες διατηρούν μια αναφορά σάρωσης, αλλά όχι τη σημείωση σχετικά με τι δεν δοκιμάστηκε. Ακριβώς αυτό το λείπον κομμάτι είναι αυτό που μια αρχή εποπτείας ή ένας προσεκτικός χρήστης ρωτάει πρώτα: κοιτάχτηκε μόνο αυτοματοποιημένα, ή ελέγχθηκε επίσης εάν ο ιστότοπος λειτουργεί με μόνο ένα πληκτρολόγιο και με έναν αναγνώστη οθόνης; Ένα αρχείο που ρητά αναφέρει πού ήταν το όριο του ελέγχου φαίνεται πιο πειστικό από ένα αρχείο που προτείνει ότι τα πάντα ελέγχθησαν όταν δεν ήταν. πώς πραγματοποιείται μια σάρωση και πού βρίσκονται τα όρια δίνει ένα πιο ακριβές κάδρο από ό,τι μια ενιαία αναφορά που θα μπορούσε να προκαλέσει ύποψη.
Η καταγραφή δεν είναι το ίδιο με την συμμόρφωση
Η διατήρηση αυτών των εγγράφων δεν είναι σκοπός καθ' αυτό και δεν αντικαθιστά τη ουσιαστική βελτίωση ενός ιστότοπου ή εφαρμογής. Ένα overlay-widget που διαβεβαιώνει ότι ρυθμίζει τη προσβασιμότητα αυτόματα, δεν παράγει κανένα από αυτά τα έγγραφα που αντέχουν σε μια ουσιαστική ερώτηση, απλώς επειδή τα υποκείμενα προβλήματα δεν έχουν επιλυθεί. Η καταγραφή έχει αξία μόνο αν αντανακλά μια πραγματική διαδικασία δοκιμής και βελτίωσης.
Πότε χρειάζεται αυτό το αρχείο
Το εάν θα πρέπει να μπορέσετε να παρουσιάσετε αυτό το αρχείο εξαρτάται από το εάν ο οργανισμός σας εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του νόμου και ποιες εξαιρέσεις ισχύουν, όπως η απαλλαγή για μικροεπιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες. Για το ερώτημα εάν αυτό ισχύει για τη δική σας κατάσταση, ο έλεγχος πεδίου εφαρμογής είναι ένα λογικό σημείο εκκίνησης, και για το ευρύτερο πλαίσιο μπορείτε να ανατρέξετε στα θέματα στη βάση γνώσης με εξήγηση ανά περίπτωση συμβουλευτείτε. Όσοι εκτός από την τεκμηρίωση θέλουν να δουν και τις υποκείμενες υποχρεώσεις με προθεσμίες ανά χώρα, θα τα βρουν στο εξήγηση του τι προσθέτει η συνδρομή.
Θέλετε πρώτα να μάθετε σε ποια κατάσταση βρίσκεται αυτή τη στιγμή ο ιστότοπός σας ή η εφαρμογή σας πριν ξεκινήσετε να δημιουργείτε ένα ευρετήριο; κάντε τη δωρεάν γρήγορη σάρωση μερικών βασικών σελίδων και στη συνέχεια διαβάστε με ησυχία ποια έγγραφα είναι σχετικά για την κατάστασή σας.