Para demostrar su propia evaluación de la accesibilidad, necesita tres tipos de documentos: un resumen de qué ha evaluado y cuándo, los hallazgos por página o componente, y un registro de lo que se ha hecho con esos hallazgos. En conjunto, estos documentos demuestran que la declaración de accesibilidad no es arbitraria, sino que se basa en una evaluación que usted ha realizado o encargado.
El detalle que más importa en este tema es el alcance de esa evaluación. Un escaneo automatizado puede evaluar gran parte de los requisitos de EN 301 549, pero no todo: si un texto alternativo es correcto en contenido, si el orden de lectura para un lector de pantalla es lógico, o si un mensaje de error en un formulario es realmente comprensible — estos son aspectos que un escaneo no puede determinar con seguridad. Un expediente que solo contiene un informe de escaneo sin mencionar esta limitación ofrece una imagen distorsionada de la exhaustividad de la evaluación.
Por qué importa esta documentación
La declaración de accesibilidad en sí es un documento breve y público. Lo que hay detrás — la justificación — es lo que cuenta cuando alguien pregunta cómo llegó a esa declaración. Puede ser una autoridad de supervisión, pero también un cliente que presenta una reclamación sobre una página que no funciona con un lector de pantalla. En ambos casos, es conveniente no tener que reconstruir desde cero lo que sucedió.
Qué debe contener la lista
Un expediente básico generalmente contiene lo siguiente: la fecha y el alcance de cada evaluación, indicando qué partes del sitio web o aplicación se incluyeron, como el proceso de compra, el flujo de inicio de sesión o un formulario específico. Además, los hallazgos en sí, por página o función, ordenados por severidad para dejar claro qué se abordó primero. Asimismo, un resumen de las acciones resultantes, con un estado: resuelto, en tratamiento, o deliberadamente pospuesto con una razón. Finalmente, una anotación sobre el método: automatizado, manual, o una combinación, e indicar qué partes estuvieron fuera del alcance del escaneo.
El punto que a menudo se pasa por alto
Muchas empresas conservan un informe de escaneo, pero no la anotación sobre qué no se ha evaluado. Precisamente esa parte faltante es lo primero que pregunta una autoridad de supervisión o un usuario atento: ¿se ha verificado solo automáticamente, o también se ha comprobado que el sitio funciona únicamente con teclado y con un lector de pantalla? Un expediente que especifica explícitamente dónde estaban los límites de la evaluación parece más convincente que un expediente que sugiere que todo se ha verificado cuando no es así. cómo se realiza un escaneo y dónde están sus límites ofrece una imagen más precisa que la que puede dar un solo informe.
Documentar no es lo mismo que cumplir
El mantenimiento de estos documentos no es un fin en sí mismo y no sustituye la mejora sustancial de un sitio o aplicación. Un widget de superposición que afirma resolver automáticamente la accesibilidad no produce ninguno de estos documentos que resista una pregunta sustancial, simplemente porque los problemas subyacentes no se han resuelto. Documentar solo tiene valor si refleja un proceso real de evaluación y mejora.
Cuándo es necesario este expediente
Si debe poder presentar este expediente depende de si su organización cae dentro del ámbito de aplicación de la ley y qué excepciones se le aplican, como la exención para microempresas que prestan servicios. Para determinar si esto se aplica a su situación, el análisis de ámbito es un punto de partida lógico, y para obtener más contexto puede consultar los temas en el centro de conocimiento con orientación por situación consulte. Quien además del registro también desee ver las obligaciones subyacentes con plazos por país, lo encontrará en el explicación de lo que añade la suscripción.
¿Desea primero saber dónde se encuentra su sitio o aplicación en este momento antes de crear un expediente? realice el escaneo rápido gratuito de algunas páginas clave y luego continúe tranquilamente leyendo qué documentos son relevantes para su situación.