Договор за предоставяне на услуги, който вече е бил в сила преди 28 юни 2025 г., не трябва да бъде незабавно преразглеждан, за да отговаря на новите изисквания. Директивата предвижда преходна мярка: договорите, които су съществували на тази дата, могат по правило да продължат без промени до края на своя период, с краен срок 28 юни 2030 г. Договор, който е подписан или продължен след 28 юни 2025 г., не попада под този изключение и трябва да отговаря на изискванията на EN 301 549 от началото.
Това е различен въпрос от това дали вашата онлайн магазина сама по себе си трябва да бъде достъпна. Преходната мярка се отнася до договора с доставчик, а не до задължението, което почива на вас като предоставящ услугата. С други думи: стар договор с вашия разработчик на уебсайтове може формално все още да попадне под изключението, докато законното задължение да сте достъпни за вашата собствена онлайн магазина вече е в сила от 28 юни 2025 г., освен ако не сте обхванати от освобождението за микропредприятия.
Какво покрива и какво не покрива преходната мярка
Идеята зад тази разпоредба е практична: предприятията, които малко преди датата на влизане в сила са подписали многогодишен договор с доставчик за например техния система за поръчки или техния систем за управление на съдържание, не трябва незабавно да преразглеждат или да отварят договора отново. Докато договорът продължава без изменения, има място до най-късно 2030 г.
Това място не се прилага автоматично за всичко, което се случва между вас и този доставчик. Продължаване, съществена промяна в услугата или добавяне на нов модул могат да доведат до отпадане на изключението за тази част на договора. Органите по надзор и съдиите разглеждат естеството и обхвата на промяната, а не датата, когато е подписан първоначалният договор. Малка актуализация на поддръжката е нещо различно от нов модул за таксуване.
Вашето собствено задължение продължава да важи
Дори ако договор с доставчик формално попадне под преходната мярка, това не променя задължението, което почива на вас като предоставящ услугата. Директивата се обръща към страната, която предоставя услугата на потребителя, а не към подизпълнителя, който доставя технологията. Търговец, който позволява на външна агенция да построи неговата онлайн магазина, остава сам отговорен за декларацията за достъпност и за демонстрирането на собствената оценка.
В практиката това означава, че стар договор с доставчик ви не освобождава от въпроса дали вашата система за таксуване, вашата среда за влизане и вашите формуляри могат да се използват със средство за екранно четене или само с клавиатура. Къде точно е границата между това, което покрива текущ договор, и това, което остава ваша отговорност, е въпрос, който варира в зависимост от ситуацията, и за него юрист или компетентният орган по надзор е подходящата страна.
Защо чакането до 2030 г. редко е разумно
Дори ако договор формално все още попадне под изключението, отлагането до последния месец преди 2030 г. не се препоръчва по практически причини. Достъпността редко засяга един отделен модул; често е въпрос на основни шаблони, темата на онлайн магазина и начина, по който са построени формулярите. Колкото по-дълго това остава нерешено, толкова повече работа ще е необходима, за да се поправи всичко наведнъж малко преди твърд краен срок.
Освен това договор с доставчик често се променя повече, отколкото се очаква: миграция към нова версия на платформата, преход към други хостинг услуги или разширение на асортимента могат да бъдат достатъчни, за да се счита първоначалният договор за изменен. От този момент датата на подписване на първоначалния договор вече не се счита за отправна точка.
Какво можете да направите сега
Разумно е, независимо от правния статус на вашия договор, да знаете сами където се намира вашия онлайн магазин сега. Бързата проверка показва на няколко ключови страници къде се намират най-честите проблеми, без да ви е необходима регистрация. Това дава честно представяне, макар че автоматизирана проверка не проверява всичко, което стандартът изисква.
Ако искате да знаете дали вашата конкретна ситуация, включително текущ договор с доставчик, попада под преходния режим или не, това е въпрос за юрист или за органът на надзор във вашата страна. Това, което можете да установите сами, например собствената оценка и плана за подобрение, можете да прочетете обратно в банката със знания с обяснение за всяка ситуация. За въпроса кога проверката е достатъчна и кога не, страницата за откъдето идва информацията в отчета е добра начална точка, а често срещаните съмнения относно данните и преходните периоди са събрани в отговорите на въпроси, които често получаваме.
Любопитни ли сте как изглежда вашият онлайн магазин сега, независимо от това, което договорът ви с доставчик определя? Направете безплатната бърза проверка и след това прегледайте кои теми са важни за вашата ситуация чрез в няколко минути получете първо указание.