Pakalpojumu sniegšanas līgums, kuri jau bija spēkā pirms 2025. gada 28. jūnija, nav jāatver nekavējoties, lai atbilstu jaunajām prasībām. Direktīvā ir paredzēti pārejas noteikumi: līgumi, kuri eksistēja šajā datumā, principā var turpināties nemainīti līdz to termiņa beigām, bet ne vēlāk kā 2030. gada 28. jūnijā. Līgums, kuri noslēgts vai pagarināts pēc 2025. gada 28. jūnija, nav tiesīgs uz šo izņēmumu un no pašas sākuma jāatbilst EN 301 549 prasībām.
Tas ir cits jautājums nekā tas, vai jūsu e-komercijas vietne pati jau ir jābūt pieejama. Pārejas noteikumi attiecas uz līgumu ar piegādātāju, nevis uz pienākumu, kas gulstas uz jums kā pakalpojuma sniedzēju. Citiem vārdiem: vecs līgums ar jūsu vietas vietnes veidotāju var formāli joprojām ietilpināt izņēmumā, bet likumiskais pienākums būt pieejamam savai e-komercijas vietnei jau ir spēkā kopš 2025. gada 28. jūnija, ja vien jūs neesat tiesīgs uz mikro uzņēmumu izņēmumu.
Ko pārejas noteikumi sedz un ko nē
Noteikuma ideja ir praktiski orientēta: uzņēmumiem, kuri tieši pirms ieviešanas datuma bija noslēguši vairāku gadu ilgus līgumus ar piegādātāju, piemēram, savas norēķinu sistēmas vai satura pārvaldības sistēmas nodrošinājumam, nav nepieciešams šo līgumu nekavējoties pārrunu vai atlaist. Kamēr līgums turpinās nemainīts, pastāv iespēja līdz vēlākajam 2030. gadam.
Šī iespēja ne automātiski attiecas uz visu, kas notiek starp jums un šo piegādātāju. Pagarinājums, būtiska pakalpojuma maiņa vai jauns modulis, kas pievieno, var izņēmumu zaudēt tam līguma daļas. Uzraudzības iestādes un tiesas skatās uz izmaiņu raksturi un apjomu, nevis uz oriģinālā līguma noslēgšanas datumu. Maza apkopes atjaunināšana atšķiras no jauna norēķinu moduļa.
Jūsu pats pienākums turpinās
Pat ja piegādātāja līgums formāli ietilpinās pārejas noteikumos, tas neko nemaina par pienākumu, kas gulstas uz jums kā pakalpojuma sniedzēju. Direktīva ir vērsta uz pusi, kas sniedz pakalpojumu patērētājam, nevis uz apakšuzņēmēju, kuri nodrošina tehnoloģijas. Tirgotājs, kuri uzbūvē savu e-komercijas vietni ar ārēja biroja palīdzību, joprojām ir atbildīgs par piekļuves paziņojumu un par paša novērtējuma pierādīšanu.
Tas nozīmē praktiski, ka vecs līgums ar piegādātāju jūs neatbrīvo no jautājuma, vai jūsu norēķinu process, jūsu pierakstīšanās vide un jūsu veidlapas ir lietojamas ar ekrāna lasītāju vai tikai ar tastatūru. Tieši kur ir robeža starp to, ko sedz esošs līgums, un kāds jūsu pats pienākums paliek, atšķiras katrā situācijā, un šim jautājumam pareiza atbilde ir jurists vai kompetentā uzraudzības iestāde.
Kāpēc gaidīt līdz 2030. gadam reti ir saprātīgi
Pat kad līgums formāli vēl ir pārejas noteikumu izņēmumā, praktisku iemeslu dēļ nav ieteicams atlikt uz pēdējo mēnesi pirms 2030. Piekļuves prasības reti skar vienu vaļīgu moduli; parasti tas ir saistīts ar pamatnes veidnēm, vietas vietnes tēmu un veidu, kādā veidlapas ir konstruētas. Jo ilgāk tas paliek nedaudz risināts, jo vairāk darba ir visu vienlaikus salikt tieši pirms stingra beigu datuma.
Turklāt piegādātāja līgums maina daudz biežāk, nekā parasti tiek uzskatīts: migrācija uz platformas jaunu versiju, pāreja uz citu mitinājuma partneri vai sortimenta paplašināšanu var pietikt, lai uzskatītu oriģinālo līgumu par mainītu. No tā momenta oriģinālais noslēgšanas datums vairs nav svarīgs sākumpunkts.
Ko jūs jau tagad varat darīt
Ir prāts ir pašam zināt, neatkarīgi no jūsu līguma juridiskā statusa, kur pašlaik atrodas jūsu tīmekļveikals. Ātrs skenējums parāda dažu galveno lapu biežāk sastopamās problēmas, un tam nav nepieciešams konts. Tas dod objektīvu attēlu, lai arī automatizēts skenējums nepārbauda visu, ko standarts pieprasa.
Ja vēlaties zināt, vai jūsu konkrētā situācija, ieskaitant pašreizējā piegādātāja līgumu, ietilpst pārejas noteikumos vai nē, tā ir jautājums juristam vai jūsu valsts uzraudzības iestādei. To, ko pats varat dokumentēt, piemēram, pašvērtējumu un uzlabošanas plānu, varat atrast zinātņu bankā ar paskaidrojumiem katrai situācijai atpakaļ. Lai noskaidrotu, kad skenējums ir pietiekams un kad nav, ieteicama lapa par no kur informācija pārskatā tiek iegūta labs sākumpunkts, un bieži uzdotie jautājumi par datu un pārejas periodiem ir apkopoti atbildes uz jautājumiem, ko mēs bieži saņemam.
Vai jūs interesē, kā jūsu pašreizējā e-komercijas vieta tagad tiek uztverta, neatkarīgi no tā, ko nosaka jūsu līgums ar piegādātāju? Veiciet bezmaksas ātro skenēšanu un pēc tam skatiet, kuri jautājumi ir nozīmīgi jūsu situācijai, izmantojot dažu minūšu laikā saņemt pirmo norādi.