Μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών που ήδη ήταν σε ισχύ πριν από τις 28 Ιουνίου 2025 δεν χρειάζεται να ανοίξει αμέσως για να συμμορφωθεί με τις νέες απαιτήσεις. Η Οδηγία προβλέπει μεταβατική ρύθμιση για αυτό: τα συμβόλαια που υπήρχαν σε εκείνη την ημερομηνία είναι δυνατό να συνεχίσουν κατ' αρχήν χωρίς τροποποιήσεις μέχρι το τέλος της διάρκειάς τους, με ανώτερο όριο τις 28 Ιουνίου 2030. Ένα συμβόλαιο που συνάφθηκε ή ανανεώθηκε μετά τις 28 Ιουνίου 2025 δεν υπόκειται σε αυτήν την εξαίρεση και πρέπει να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του EN 301 549 από την αρχή.
Αυτό είναι διαφορετικό ερώτημα από το αν το ηλεκτρονικό καταστήματά σας πρέπει ήδη να είναι προσβάσιμο. Η μεταβατική ρύθμιση αφορά τη σύμβαση με έναν προμηθευτή, όχι την υποχρέωση που ισχύει για εσάς ως παροχέα της υπηρεσίας. Με άλλα λόγια: ένα παλιό συμβόλαιο με τον κατασκευαστή του ιστότοπού σας μπορεί τυπικά να εξακολουθεί να υπόκειται στην εξαίρεση, ενώ η νομική υποχρέωση να είστε προσβάσιμοι για το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύει ήδη από τις 28 Ιουνίου 2025, εκτός εάν πέφτετε υπό την εξαίρεση για μικροεπιχειρήσεις.
Τι καλύπτει η μεταβατική ρύθμιση και τι όχι
Η λογική πίσω από τη ρύθμιση είναι πρακτική: οι επιχειρήσεις που λίγο πριν από την ημερομηνία εφαρμογής είχαν συνάψει ένα συμβόλαιο πολυετούς διάρκειας με έναν προμηθευτή για παράδειγμα το σύστημα ηλεκτρονικών αγορών ή το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου τους, δεν χρειάζεται να ανανεώσουν αμέσως ή να ανοίξουν το συμβόλαιο. Όσο η σύμβαση συνεχίζει χωρίς τροποποιήσεις, υπάρχει χώρος μέχρι το 2030.
Αυτός ο χώρος δεν ισχύει αυτόματα για όλα όσα συμβαίνουν μεταξύ σας και του προμηθευτή. Μια ανανέωση, μια ουσιαστική αλλαγή της υπηρεσίας ή ένα νέο module που προστίθεται, μπορεί να καταργήσει την εξαίρεση για το συγκεκριμένο τμήμα της σύμβασης. Οι εποπτικές αρχές και τα δικαστήρια εξετάζουν το είδος και το εύρος της αλλαγής, όχι την ημερομηνία σύναψης του αρχικού συμβολαίου. Μια μικρή ενημέρωση συντήρησης είναι κάτι διαφορετικό από ένα νέο module αμοιβαίας χρέωσης.
Η δική σας υποχρέωση συνεχίζεται κανονικά
Ακόμη και αν ένα συμβόλαιο με προμηθευτή υπόκειται τυπικά στη μεταβατική ρύθμιση, αυτό δεν αλλάζει την υποχρέωση που ισχύει για εσάς ως παροχέα. Η Οδηγία απευθύνεται στο μέρος που παρέχει τη υπηρεσία στον καταναλωτή, όχι στον υπεργολάβο που παρέχει την τεχνολογία. Ένας έμπορος που κάνει τον ιστότοπό του από εξωτερικό γραφείο, παραμένει αυτός που ευθύνεται για τη δήλωση προσβασιμότητας και για την τεκμηρίωση της δικής του αξιολόγησης.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι ένα παλιό συμβόλαιο με έναν προμηθευτή δεν σας απαλλάσσει από το ερώτημα αν το βήμα αποπληρωμής σας, το περιβάλλον σύνδεσης και τα φόρμά σας είναι χρησιμοποιήσιμα με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης ή μόνο με ένα πληκτρολόγιο. Το ακριβές όριο μεταξύ αυτού που καλύπτει ένα ισχύον συμβόλαιο και του τι παραμένει δική σας ευθύνη είναι ένα ερώτημα που διαφέρει ανά περίπτωση και για το οποίο ένας νομικός ή η αρμόδια εποπτική αρχή είναι το κατάλληλο μέρος.
Γιατί η αναμονή ως το 2030 σπάνια είναι συνετή
Ακόμη και όταν ένα συμβόλαιο υπόκειται τυπικά στην εξαίρεση, η αναβολή μέχρι τον τελευταίο μήνα πριν από το 2030 δεν συνιστάται για πρακτικούς λόγους. Η προσβασιμότητα σπάνια αφορά ένα μόνο module. συνήθως αφορά υποκείμενα πρότυπα, το θέμα του ηλεκτρονικού καταστήματος και τον τρόπο κατασκευής των φορμών. Όσο πιο πολύ χρόνο περιμένετε, τόσο περισσότερο έργο χρειάζεται για να διορθώσετε τα πάντα ταυτόχρονα λίγο πριν από ένα αυστηρό τελικό όριο.
Επιπλέον, ένα συμβόλαιο προμηθευτή αλλάζει πολύ πιο συχνά από ό,τι νομίζουν: μια μετανάστευση σε μια νέα έκδοση της πλατφόρμας, μια εναλλαγή σε έναν άλλο πάροχο φιλοξενίας ή μια διέυρυνση του ποσοστού μπορεί ήδη να είναι αρκετή για να θεωρηθεί η αρχική σύμβαση ως τροποποιημένη. Από εκείνο το σημείο και μετά, η αρχική ημερομηνία σύναψης δεν ισχύει πλέον ως σημείο εκκίνησης.
Τι μπορείτε να κάνετε ήδη τώρα
Είναι σκόπιμο να γνωρίζετε μόνοι σας πού βρίσκεται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα αυτή τη στιγμή, ανεξάρτητα από το νομικό καθεστώς του συμβολαίου σας. Μια γρήγορη σάρωση δείχνει σε ορισμένες βασικές σελίδες πού βρίσκονται τα πιο συνηθισμένα προβλήματα, χωρίς να χρειάζεστε λογαριασμό. Αυτό δίνει μια αντικειμενική εικόνα, παρόλο που μια αυτοματοποιημένη σάρωση δεν ελέγχει όλα όσα απαιτεί ο κανονισμός.
Εάν θέλετε να μάθετε εάν η συγκεκριμένη κατάστασή σας, συμπεριλαμβανομένου ενός τρέχοντος συμβολαίου προμηθευτή, εμπίπτει στις μεταβατικές διατάξεις ή όχι, αυτό είναι ερώτημα για έναν νομικό ή για τον ρυθμιστικό φορέα της χώρας σας. Αυτό που μπορείτε να καταγράψετε μόνοι σας, όπως η δική σας αξιολόγηση και το σχέδιο βελτίωσης, μπορείτε να το δείτε και πάλι στο βάση γνώσης με εξήγηση ανά περίπτωσηΓια το ερώτημα πότε μια σάρωση είναι αρκετή και πότε όχι, η σελίδα για το πού προέρχονται οι πληροφορίες σε ένα έκθεση είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης, και συχνές αμφιβολίες σχετικά με δεδομένα και μεταβατικές προθεσμίες συγκεντρώνονται στο απαντήσεις σε ερωτήσεις που παίρνουμε συχνά.
Είστε περίεργοι πώς φαίνεται αυτή τη στιγμή το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα, ανεξάρτητα από το τι καθορίζει το συμβόλαιό σας με έναν προμηθευτή; Κάντε τη δωρεάν γρήγορη σάρωση και δείτε στη συνέχεια ποια θέματα είναι σχετικά για την κατάστασή σας μέσω του σε λίγα λεπτά μια πρώτη ένδειξη.