Un acord de prestare a serviciilor care era deja în vigoare înainte de 28 iunie 2025 nu trebuie deschis imediat pentru a se conforma noilor cerințe. Directiva prevede pentru aceasta o dispoziție tranzitorie: acordurile care existau la acea dată pot continua în principiu nemodificate până la expirarea perioadei lor de valabilitate, cu limita maximă de 28 iunie 2030. Un contract încheiat sau prelungit după 28 iunie 2025 nu cade sub această excepție și trebuie să respecte din start cerințele din EN 301 549.
Aceasta este o întrebare diferită de cea dacă magazinul dumneavoastră online trebuie să fie deja accesibil. Dispoziția tranzitorie se referă la acordul cu un furnizor, nu la obligația care vă revine dumneavoastră ca furnizor al serviciului. Cu alte cuvinte: un contract vechi cu constructorul vostru de website poate fi formal încă sub excepție, în timp ce obligația legală de a fi accesibil pentru magazinul dumneavoastră online se aplică deja de la 28 iunie 2025, cu excepția cazului în care sunteți scutit ca microîntreprindere.
Ce acoperă și ce nu acoperă dispoziția tranzitorie
Ideea din spate a dispoziției este practică: companiile care au încheiat cu puțin timp înainte de data implementării un contract pe mai mulți ani cu un furnizor pentru, de exemplu, sistemul lor de plată sau sistemul lor de gestionare a conținutului, nu trebuie să renegocieze imediat acel contract sau să-l deschidă. Atât timp cât acordul continuă nemodificat, există spațiu până la cel mai târziu 2030.
Acest spațiu nu se aplică automat la tot ceea ce se întâmplă între dumneavoastră și acel furnizor. O prelungire, o modificare substanțială a serviciului, sau un nou modul care este adăugat, poate face ca excepția să nu se mai aplice pentru acea parte a acordului. Autorităţile de supraveghere și instanțele judecătorești se uită la natura și amploarea modificării, nu la data în care contractul original a fost încheiat. O mică actualizare de întreținere este ceva diferit de un nou modul de facturare.
Obligația dumneavoastră proprie continuă în continuare
Chiar dacă un contract cu un furnizor este formal sub dispoziția tranzitorie, aceasta nu schimbă nimic cu privire la obligația care vă revine dumneavoastră ca furnizor. Directiva se adresează părții care furnizează serviciul consumatorului, nu subcontractantului care furnizează tehnologia. Un comerciant care și-a construit magazinul online printr-un birou extern rămâne responsabil pentru declarația de accesibilitate și pentru demonstrarea propriei evaluări.
Aceasta înseamnă în practică că un contract vechi cu un furnizor nu vă eliberează de întrebarea dacă etapa dumneavoastră de plată, mediul de autentificare și formularele sunt ușor de utilizat cu un cititor de ecran sau doar cu tastatura. Locul exact în care se află granița între ceea ce acoperă un contract în curs de desfășurare și ceea ce rămâne responsabilitatea dumneavoastră este o chestiune care diferă în funcție de situație și pentru care un avocat sau autoritatea de supraveghere competentă este partida potrivită.
De ce așteptarea până în 2030 este rar înțeleaptă
Chiar și atunci când un contract este formal încă sub excepție, amânarea până la ultima lună înainte de 2030 din motive practice nu este recomandată. Accesibilitatea afectează rar un singur modul separat; este adesea o chestiune de șabloane de bază, tema magazinului dumneavoastră online și modul în care sunt construite formularele. Cu cât mai mult timp trece, cu atât mai mult lucru va fi necesar pentru a îndrepta totul deodată chiar înainte de o dată limită strictă.
În plus, un contract cu un furnizor se schimbă mai des decât credeți: o migrare la o nouă versiune a platformei, o trecere la o altă parte de găzduire sau o extindere a sortimentului poate fi deja suficientă pentru a considera contractul original ca fiind modificat. Din acel moment, data inițială de încheiere nu mai contează ca punct de plecare.
Ce puteți face deja acum
Este prudent să știți, indiferent de statutul juridic al contractului dvs., unde se situează magazinul dvs. online în prezent. O scanare rapidă vă arată, pe o mână de pagini principale, care sunt cele mai frecvente puncte critice, fără a fi nevoie de un cont. Aceasta oferă o imagine corectă, chiar dacă o scanare automatizată nu evaluează totul ceea ce norma cere.
Dacă doriți să aflați dacă situația dvs. specifică, inclusiv un contract de furnizor în curs, se încadrează în dispozițiile tranzitorii sau nu, aceasta este o întrebare pentru un jurist sau pentru autoritatea de supraveghere din țara dvs. Ceea ce puteți consemna dvs. înșivă, cum ar fi evaluarea proprie și planul de îmbunătățire, o puteți consulta din nou în baza de cunoștințe cu explicații pentru fiecare situațiePentru întrebarea privind când o scanare este sau nu suficientă, pagina privind de unde provin informațiile dintr-un raport este un punct de plecare bun, iar îndoielile frecvente cu privire la date și perioade tranzitorii sunt colectate la răspunsuri la întrebări frecvente.
Sunteți curios cum se prezintă propria dumneavoastră magazin online în acest moment, independent de ceea ce prevede contractul dumneavoastră cu un furnizor? Efectuați verificarea rapidă gratuită și apoi consultați care sunt subiectele relevante pentru situația dumneavoastră prin obțineți o primă indicație în câteva minute.