Ugovor o pružanju usluga koji je već trajao prije 28. lipnja 2025. ne mora se odmah otvoriti kako bi se zadovoljili novi zahtjevi. Direktiva sadrži prijelaznu uredbu za to: ugovori koji su postojali na taj datum mogu se načelno nastaviti neizmijenjeni do kraja njihova trajanja, s krajnjom granicom od 28. lipnja 2030. Ugovor koji je zaključen ili produžen nakon 28. lipnja 2025. nije pokrivljen tom izuzetkom i mora zadovoljiti zahtjeve iz EN 301 549 od početka.
Ovo je drugačije pitanje od pitanja je li vaša web-trgovina već sama po sebi dostupna. Prijelazna uredba odnosi se na ugovor s dobavljačem, a ne na obvezu koja počiva na vama kao pružatelje usluge. Drugim riječima: stari ugovor s vašim graditeljem web-mjesta može formalno biti pokrivljen izuzetkom, dok zakonska obaveza da bude pristupačan za vašu vlastitou web-trgovinu već vrijedi od 28. lipnja 2025., osim ako ste obuhvaćeni izuzetkom za mikro-poduzeća.
Što prijelazna uredba pokriva, a što ne
Logika iza ove uredbe je praktična: poduzeća koja su neposredno prije datuma primjene zaključila višegodišnji ugovor s dobavljačem za primjerice njihov sustav naručivanja ili sustav upravljanja sadržajem ne trebaju odmah ponovno pregovarati ili otvarati taj ugovor. Dok se ugovor nastavlja neizmijenjeno, postoji prostor do kraja 2030.
Taj prostor se ne primjenjuje automatski na sve što se između vas i tog dobavljača dogodilo. Produžetak, bitna izmjena usluge ili novi modul koji se dodaje može dovesti do prestanka izuzetka za taj dio ugovora. Nadzorni organi i sudovi pri tome gledaju na prirodu i opseg izmjene, a ne na datum zaključenja izvornog ugovora. Mala ažuriranja održavanja nešto su drugačije nego novi modul naplate.
Vaša vlastita obaveza nastavlja se
Čak i ako je ugovor s dobavljačem formalno pokrivljen prijelaznom uredbom, to ne mijenja obavezu koja počiva na vama kao pružatelje usluge. Direktiva se odnosi na stranu koja uslugu nudi potrošaču, a ne na podizvoditelja koji pruža tehniku. Trgovac koji je dao da izgradi web-trgovinu vanjskoj agenciji i dalje je sam odgovoran za izjavu o pristupačnosti i za dokazivanje vlastite procjene.
To u praksi znači da stari ugovor s dobavljačem vas ne oslobađa pitanja je li vaš korak naplate, okruženje za prijavu i vaši obrasci upotrebljivi s čitačem zaslona ili samo s tipkovnicom. Gdje se točno granica nalazi između onoga što pokriva tekući ugovor i što ostaje vaša vlastita odgovornost pitanje je koje se razlikuje po situaciji i za koje je pravi je pravnik ili nadležni nadzorni organ.
Zašto je čekanje do 2030. rijetko mudro
Čak i kada je ugovor formalno još uvijek pokrivljen izuzetkom, odgoda do posljednjeg mjeseca prije 2030. iz praktičnih razloga se ne preporučuje. Pristupačnost rijetko pogađa jedan dio; često se radi o temeljnim predlošcima, temi web-trgovine i načinu na koji su obrasci izgrađeni. Što je duže to ostaje otvoreno, to je više posla da se sve ispravi odjednom neposredno prije tvrde krajnje godine.
Osim toga, ugovor s dobavljačem se češće mijenja nego što se mislilo: migracija na novu verziju platforme, prebacivanje na drugog pružatelja usluge hostinga ili proširenje sortimenta može biti dovoljno da se izvorni ugovor smatra izmijenjenim. Od tog trenutka izvirna datuma zaključenja više se ne broji kao početna točka.
Što možete učiniti sada
Razumno je, neovisno o pravnom statusu vašeg ugovora, da sami znate gdje se vaša internetska prodavnica trenutno nalazi. Brza provjera pokazuje na nekoliko ključnih stranica gdje se nalaze najčešće prepreke, bez da trebate račun. To daje objektivan pregled, iako automatizirana provjera ne provjerava sve što norma zahtijeva.
Ako želite saznati je li vaša konkretna situacija, uključujući tekući ugovor o opskrbi, obuhvaćena prehodnim odredbama ili nije, to je pitanje za pravnika ili za organ nadzora u vašoj zemlji. Ono što sami možete utvrditi, kao što su vlastita procjena i plan poboljšanja, ponovno ćete pročitati u bazi znanja s objašnjenjima za svaku situacijuZa pitanje kada je provjera dovoljna, a kada nije, stranica o gdje dolaze informacije u izvještaju dobar je početak, a česta pitanja i sumnje o podacima i prehodnim rokovima prikupljeni su u odgovori na pitanja koja često dobivamo.
Želite li znati kako se vaša internetska trgovina trenutno nalazi, neovisno o onom što vaš ugovor s dobavljačem propisuje? Izvršite besplatnu brzu provjeru i zatim pogledajte koji su predmeti relevantni za vašu situaciju putem dobiti prvu indikaciju u nekoliko minuta.