Kuinka testaan, voidaanko verkkokauppaa käyttää näppäimistöllä?

Käy läpi koko tilaus vain Tab- ja Enter-näppäimillä

Testaat sen jättämällä hiiren pois käytöstä ja käymällä koko ostoprosessin — tuotesivulta vahvistusruutuun — ainoastaan Tab-, Shift+Tab-, Enter-, välilyönti- ja nuolinäppäimillä. Jokaisessa vaiheessa tulee päteä: on selvästi näkyvissä, millä elementillä on kohdistus, järjestys on looginen, eikä mikään osa voi pitää näppäimistön käyttäjää "jumissa" niin, että hän ei pääse pois. Kiinnitä erityistä huomiota suodattimiin ja lajitteluvalikkeihin, määrän valitsimiin, "lisää ostoskoriin" -painikkeeseen, avattaviin tuotevaihtoehtoihin, maksutapoihin ja kirjautumislomakkeeseen — nämä ovat juuri ne paikat, joissa JavaScriptillä rakennetut käyttöliittymäelementit usein toimivat hiirellä, mutta jättävät näppäimistön huomiotta.

Kirjautumisvirta ja tilausvaihe ansaitsevat erityistä huomiota, koska siellä on usein modaalisia ikkunoita, vaiheittaisia lomakkeita tai ponnahdusikkunoita, jotka tuntuvat intuitiivilta hiirellä, mutta näppäimistöllä osoittautuvat umpikujiksi. Automaattinen skannaus havaitsee osan tällaisista ongelmista — esimerkiksi puuttuvat kohdistusindikaattorit tai nimiöt — mutta ei voi arvioida, pysyykö sarkainlaitumisjärjestys loogisena koko tilauksen ajan tai pidätääkö ostoskorin ponnahdusikkuna kohdistuksen. Tämä jää sellaiseksi asiaksi, joka käydään läpi käsin, vaihe vaiheelta. Peitewidgetti ei muuta taustalla olevaa sarkainlaitumisjärjestystä: kerros on sen päällä, tilausvaihe sen alla jatkaa näppäimistön huomiotta jättämistä.

Tämä seuraa standardista WCAG 2.1, vaatimukset 2.1.1 ja 2.4.3

Että kaikki toiminnallisuus tulee olla näppäimistöllä käyttökelpoista, on mainittu vaatimuksessa 2.1.1 (Keyboard) standardissa WCAG 2.1, ja vaatimus 2.4.3 (Focus Order) koskee loogista järjestystä — normi, jolle EN 301 549 käytännössä perustuu. Kuinka usein tämä epäonnistuu käytännössä, käy ilmi tutkimuksesta, jonka ACM tilasi maaliskuussa 2026 noin sadalta suurelta hollantilaisen verkkokaupalta sekä tietoliikenne- ja energiasähköistäjien sivustoilta: 33 prosentilla tilaaminen vaati huomattavasti enemmän vaivaa, ja vain 13 prosenttia osoittautui täysin näppäimistöllä käyttökelpoisiksi.