Kā pārbaudīt, vai manu tiešsaistes veikalu var lietot ar tastatūru?

Pārvietojieties pa visu pasūtījumu, izmantojot tikai Tab un Enter

To pārbaudāt, nolikt peli malā un veikt visu pirkuma procesu — no produkta lapas līdz apstiprinājuma ekrānam — izmantojot tikai Tab, Shift+Tab, Enter, atstarpes taustiņu un bultiņas. Katrā solī jāpierāda: ir skaidri redzams, kurš elements ir fokusā, secība ir loģiska, un neviens komponents nevar »iestrēgt« tastatūras lietotāju tā, lai viņš vairs nevarētu izkļūt. Pievērsiet īpašu uzmanību filtriem un kārtošanas izvēlnēm, daudzuma atlasītājiem, pogai »pievienot grozam«, izvērsumiem produktu iespējām, maksājuma metodēm un pieteikšanās veidlapai — tieši šajās vietās uz JavaScript veidotie interfeisa elementi bieži vien darbojas ar peli, bet ignorē tastatūru.

Pieteikšanās plūsma un pasūtījuma posms ir sevišķi svarīgi, jo tur bieži atrodas modālie logi, soli pa solim izklāstītas veidlapas vai uznirstošie logi, kas ar peli termiņos jūtas intuitīvi, bet ar tastatūru izrādās bezdibeni ceļu. Automātiskā skenēšana signalizē par dažām šādām problēmām — piemēram, trūkstošiem fokusa indikatoru vai etiķetēm —, bet nevar novērtēt, vai tabulator rindu secība visā pasūtījuma procesā paliek loģiska vai tikai groza uznirstošais logs saglabā fokusa valdību. Tas joprojām ir jāpārbauda manuāli, soli pa solim. Pārklājuma vidžeta nemaina tās pamatā esošo taburatora rindu secību: slānis ir virs tā, pasūtījuma posms zemāk paliek tāds pats, ignorējot tastatūru.

Tas izriet no WCAG 2.1, kritērija 2.1.1 un 2.4.3

Fakts, ka visa funkcionalitāte ir jāvar darbināt ar tastatūru, ir noteikts kā kritērijs 2.1.1 (Keyboard) WCAG 2.1, ar kritēriju 2.4.3 (Focus Order) loģiskai secībai — norma, uz kuras EN 301 549 praktiski balstās. Cik bieži tas praktiski neizdodas, parāda pētījums, ko ACM veica 2026. gada martā aptuveni simts lielās Nīderlandes tiešsaistes veikalu un telekomunikāciju un enerģijas piegādes uzņēmumu vietnēs: 33% gadījumu pasūtīšana prasīja ievērojami vairāk pūļu, un tikai 13% izrādījās pilnībā darbināma ar tastatūru.