proč čtečka obrazovky špatně čte nadpisy na mé stránce

Nadpisy chybí nebo jsou v nesprávném pořadí

Čtečka obrazovky obvykle nenajde nadpisy na stránce správně, protože jsou sice vizuálně formátovány jako nadpis — větší, tučné písmo, jiná barva — ale nejsou v kódu označeny jako nadpis. Čtečka obrazovky čte základní strukturu stránky, ne to, jak něco vypadá. Pokud je slovo ve velkých tučných písmenech, ale v kódu za ním není prvek nadpisu (například h1, h2 nebo h3), čtečka obrazovky vidí jen řádek běžného textu a neuinformuje uživatele o nadpisu. Uživatel, který se pomocí klávesnice přesunuje od nadpisu k nadpisu, aby se rychle navigoval, pak tuto část textu zcela vynechá ze svého přehledu.

Nesprávné pořadí nadpisů je také běžnou příčinou problémů. Stránka, která skáče přímo z h1 na h4, nebo stránka, kde se h3 vyskytuje nad h2, poskytuje čtečce obrazovky zkreslený obraz o tom, jak je obsah strukturován — někteří uživatelé očekávají logickou hierarchii, aby se rozhodli, zda chcete oddíl otevřít nebo přeskočit. Tento problém není oddělený od dalších chyb struktury na stránce: podobné problémy se vyskytují u polí formuláře, která nejsou správně čtena a u skákání fokusu během navigace pomocí klávesnice. Ve všech případech jde o totéž: vizuální zobrazení je správné, ale základní kód, který čtečka obrazovky používá, není.

Kde se to v WCAG nachází: informace a vztahy

Fakt, že struktura musí být rozpoznatelná programově — tedy v kódu, ne jen vizuálně — vyplývá z kritéria úspěchu věnovanému informacím a vztahům v WCAG 2.1, pokynu, na kterém je EN 301 549 v praxi založena. Zda jsou nadpisy skutečně v kódu označeny jako nadpis a zda jsou v logickém pořadí, je něco, co může automatizovaná kontrola do značné míry detekovat; co automatická kontrola může a nemůže najít je v tomto ohledu relevantní rozdíl, protože kontrola vidí přítomnost prvků nadpisu, ale ne vždy může posoudit, zda zvolené uspořádání je pro uživatele také logické.