Er en tilgængelighedserklæring obligatorisk for en webshop?

Erklæringen er obligatorisk, selv hvis webstedet endnu ikke er i overensstemmelse

Ja, en tilgængelighedserklæring er grundlæggende obligatorisk for en webbutik, der falder inden for omfanget af Direktiv (EU) 2019/882 — og denne forpligtelse er uafhængig af spørgsmålet om, hvorvidt webstedet allerede faktisk lever op til standarden. Erklæringen beskriver status: hvad der allerede er tilgængeligt, hvad der endnu ikke er, og hvilken plan der foreligger for at forbedre det. En webbutik, der stadig er i gang med forbedringer, publicerer altså blot en erklæring, der siger det, i stedet for at vente, til alt er i orden.

Mikrovirksomheder, der leverer tjenester, udgør en undtagelse fra dette: den, der har færre end ti ansatte og højst to millioner euro i omsætning, falder uden for direktivets anvendelsesområde og skal derfor heller ikke udarbejde en erklæring. For dem, der falder ind under det, varierer erklæringens form fra land til land. I Danmark er formen fri, så længe indholdet lever op til direktivets krav; i Tyskland hedder dokumentet en Erklärung zur Barrierefreiheit og skal være på tysk; i Frankrig en déclaration d'accessibilité på fransk; og i Belgien en erklæring om tilgængelighed på nederlandsk eller fransk, afhængig af det sprogområde, som webbutikken betjener.

Hvor dette kommer fra: European Accessibility Act og de nationale love

Forpligtelsen til en tilgængelighedserklæring følger af Direktiv (EU) 2019/882, som er omsat til national lovgivning i hver medlemsstat — i Danmark gennem dansk lovgivning med de relevante myndigheder som tilsynsførende for overholdelsen. Myndighederne opfordrer virksomheder til at forberede sig herpå og tager ikke hensyn til spørgsmålet om, hvorvidt et websted allerede er fuldt tilgængeligt: erklæringen og den tilhørende handlingsplan er netop det instrument, hvormed en virksomhed gør det synligt, at den er på vej, ikke et bevis på, at processen allerede er afsluttet. I Tyskland, Frankrig og Belgien fungerer forpligtelsen gennem deres egen omskrivning af det samme direktiv, med deres eget sprog og format for erklæringen, men samme underliggende tankegang: erklæringen skal være der, også under forbedringsfasen.