Czy oświadczenie o dostępności jest obowiązkowe dla sklepu internetowego?

Deklaracja jest obowiązkowa, nawet jeśli witryna jeszcze nie spełnia wymogów

Tak, deklaracja dostępności jest zasadniczo obowiązkowa dla sklepu internetowego, który podlega zakresowi Dyrektywy (UE) 2019/882 — i ten obowiązek jest niezależny od pytania, czy witryna już faktycznie spełnia normę. Deklaracja opisuje obecną sytuację: co jest już dostępne, co nie, i jaki plan istnieje, aby to poprawić. Sklep internetowy, który jest w pełni zajęty ulepszeniami, po prostu publikuje deklarację, która to mówi, zamiast czekać, aż wszystko będzie w porządku.

Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi stanowią wyjątek od tego: kto ma mniej niż dziesięciu pracowników i przychód nie przekraczający dwóch milionów euro, znajduje się poza zakresem dyrektywy i dlatego nie musi sporządzać deklaracji. Dla tych, którzy podlegają przepisom, forma deklaracji różni się w zależności od kraju. W Niderlandach forma jest dowolna, o ile zawartość spełnia wymogi dyrektywy; w Niemczech dokument nosi nazwę Erklärung zur Barrierefreiheit i musi być w języku niemieckim; we Francji déclaration d'accessibilité w języku francuskim; a w Belgii deklaracja dostępności w języku niderlandzkim lub francuskim, w zależności od obszaru językowego obsługiwanego przez sklep internetowy.

Gdzie to wynika: EAA i ustawy krajowe

Obowiązek sporządzenia deklaracji dostępności wynika z Dyrektywy (UE) 2019/882, która została wdrożona w każdym państwie członkowskim w krajowym ustawodawstwie — w Niderlandach poprzez ustawę wdrażającą wymogi dostępności dla produktów i usług, z ACM jako organem nadzoru nad jej przestrzeganiem. ACM wzywają przedsiębiorstwa do przygotowania się na to i nie biorą pod uwagę pytania, czy witryna jest już w pełni dostępna: deklaracja i towarzyszący jej plan poprawy to właśnie instrument, za pomocą którego przedsiębiorstwo pokazuje, że jest w drodze, a nie dowód, że proces jest już zakończony. W Niemczech, Francji i Belgii obowiązek przebiega poprzez własne wdrożenie tej samej dyrektywy, z własnym językiem i formatem deklaracji, ale tą samą ideą: deklaracja powinna być obecna, również podczas procesu poprawy.