Je li izjava o dostupnosti obavezna za internetsku trgovinu?

Izjava je obavezna, čak i ako stranica još nije u skladu

Da, izjava o dostupnosti je u načelu obavezna za internetsku trgovinu koja spada u djelokrug Direktive (EU) 2019/882 — i ta obaveza nije povezana s pitanjem je li stranica već zapravo u skladu s normom. Izjava opisuje trenutno stanje: što je već dostupno, što još nije, i koji se plan provodi kako bi se to poboljšalo. Internetska trgovina koja je još u tijeku s poboljšanjima jednostavno objavljuje izjavu koja to navodi, umjesto da čeka dok se sve ne uređi.

Mikro-poduzeća koja pružaju usluge predstavljaju iznimku: tko ima manje od deset zaposlenih I ukupno godišnji prihod od najviše dva milijuna eura, ne spada u djelokrug Direktive i zato ne mora sastaviti izjavu. Za one na koje se primjenjuje, oblik izjave razlikuje se po zemlji. U Nizozemskoj je oblik slobodan, sve dok sadržaj udovoljava Direktivi; u Njemačkoj se dokument naziva Erklärung zur Barrierefreiheit i mora biti na njemačkom; u Francuskoj déclaration d'accessibilité na francuskom; a u Belgiji izjava o dostupnosti na nizozemskom ili francuskom, ovisno o jezičnom području koje internetska trgovina opslužuje.

Gdje se ovo temelji: European Accessibility Act i nacionalni zakoni

Obaveza izdavanja izjave o dostupnosti proizlazi iz Direktive (EU) 2019/882, koju je svaka članica preunesla u nacionalno zakonodavstvo — u Nizozemskoj Zakon o provedbi zahtjeva dostupnosti za proizvode i usluge, s tijelom za tržišni nadzor kao nadzornim organom. Tržišni nadzorni organ poziva poduzeća da se za to pripreme i pri tome ne vodi računa o pitanju je li stranica već u potpunosti dostupna: izjava i pripadajući plan poboljšanja upravo su instrument s kojim poduzeće vidljivo pokazuje da je u tijeku, a ne dokaz da je proces već završen. U Njemačkoj, Francuskoj i Belgiji obaveza se provodi kroz vlastitu provedbu iste Direktive, s vlastitim jezikom i oblikovanje izjave, ali istom osnovnom idejom: izjava mora biti tu, čak i tijekom procesa poboljšanja.