Ärilik veebisait sisselogimiskeskkonnaga — kliendisportaal, tellimistööriist püsikliente jaoks, vastutuste armatuur — ei välju automaatselt Euroopa juhendam atusseaduse kohaldamisalast. Määrus vaatab pakutavat teenust ja seda, kes selle keskkonna kaudu seda kasutada saab, mitte silti "ärineile", mille te saidile ise kleepsite.
Lühim vastus: kui kontokeskkonna kaudu saavad ka üksikisikud (mitte ainult registreeritud ettevõtted) lepingu sõlmida või teenust kasutada, loetakse see keskkond tarbijatele pakutava teenuse osaks. Kui juurdepääs on rangelt piiratud olemasolevate äriklientidega ja tegemist on käimasoleva lepingu haldamisega ilma uue lepinguta, on olukord erinev. See on eristus, mida tuleb hinnata igal üksikul juhul, ja just siin tekib paljudele ettevõtetele segadus.
Miks "ärineile" ei ole vabastus
Paljud ettevõtjad arvavad: meie sait on B2B, seega tarbijateenuste reeglid ei kehti. See ei ole alati õige. Võtke näiteks paigaldusettevõtte, kes saadab portaali kaudu pakkumisi ja kus saavad kontot luua ka era inimesed — mitte ainult ehitajad. Kohe kui see võimalus on olemas, tekib tarbijatele teenuse osutamise element, isegi kui enamik kliente on ettevõtted. Määrus keskendub teenuste kategooriatele, näiteks e-kaubandusele, ja arvestab selle puhul, kuidas leping sõlmitakse, mitte kes kokkuvõttes kõige suuremat müügitulu toob.
Puhtalt sisemine keskkond — näiteks armatuur, kus ainult olemasolevad äriostjad näevad pärast võrgus sõlmitud lepingut arveid — on pigem hägune ala, mida tekst ise ei täpsusta. See on täpselt seda tüüpi küsimus, milleks mõne küsimusega vaadata, kas see teie jaoks kehtib on ette nähtud: ulatus-kontroll esitab küsimused, mis määravad, millise piiri teie olukord tõenäoliselt kuulub.
Kontokeskkond loetakse saidist eraldiseisvalt
Veel üks eksiarvamus: kui ärilise veebisaidi avalik lehed on juurdepääsetavad, on töö tehtud. Ise kontokeskkond — sisselogimisekraan, tellimisprotsess selle taga, vorminad andmete muutmiseks — kuulub samade nõuduste alla niipea, kui see keskkond on osa ulatusesse kuuluvast teenusest. See on ka põhjus, miks avalike põhilehekülgede kiirskann pole kunagi terve pilt: see, mis login taga on, kontrollitakse eraldi, just seetõttu, et seal asuvad sageli tellimis samm, kontaktivorm või kontoseaded, kus inimesed, kes kasutavad ekraanitoorit või ainult klaviatuuri, kõige kiiremini segaduses on.
Mikro-ettevõtete vabastus toimib siin samamoodi
Samuti ärilise veebisaidi puhul, millel on kontokeskkond, kehtib teenuseid pakkuvatele mikro-ettevõtetele vabastus: alla kümne töötaja ja maksimaalselt kahe miljoni euro aastase käibega, ja mõlemad tingimused peavad üheaegselt kehtima. Väike paigaldusettevõte oma kliendiportaaliga võib seega ikkagi väljajääda, mitte seetõttu, et sait on ärineile, vaid seetõttu, et ettevõte vastab vabastuse tingimustele. Kui soovite neid tingimusi rahulikult oma numbrite kõrvale panna, siis on see asi mikro-ettevõtete vabastuse rahulik läbitöötamine enne kui te edasi saidist teiste osadega tegelette.
Mida teha kahtluse korral
Piir vahel "puhtprofessionaalsed" ja "ka tarbijad" ei ole alati esimesel pilgul tõmmata, eriti kui tegemist on portaalidega, mis on algselt ühe sihtrühma jaoks loodud ja aja jooksul laiema tegevusala omandanud. Automaatne kontroll ei saa sellele faktilisele küsimusele — kes saab siin tegelikult lepingut sõlmida — ise vastata; see jääb inimtöö valdkonnaks teie teenuse tegeliku korralduse alusel. Kahtluse korral, mis erinevad üksikasjalikult eespool kirjeldatust, tasub vaadata vastuseid muudele kahtluse juhtudele ning oma olukorra kohta põhjendatud arvamuse saamiseks jääb jurist või teie riigi marktinspektsioon oluliseks kontaktandja.
Kas soovite kõigepealt teada, kus te tõenäoliselt seisate enne seda sammu? Tasuta määramisulatuse kontroll vastab paari küsimusega, kas teie äritehing veebisaidil, konto keskkonnaga või ilma, jääb seaduse kohaldamisulatuse sisse, ja kuidas me selle hinnanguni jõuame on saidil endal selgitatud. See ei nõua kontot ega pool tundi teie päevast.