Komercializīta vietne ar pierakstīšanās vidi — klienta portāls, pasūtījuma rīks pastāvīgiem kontrahentiem, abonementu informācijas panelis — automātiski neizslēdz Eiropas pieejamības likuma piemērošanu. Regulējums aplūko piedāvāto pakalpojumu un to, kādi subjekti to caur šo vidi var izmantot, nevis pašu uzstādīto etiķeti 'komercializīts'.
Īsākā atbilde: ja caur konta vidi arī individuālas personas (ne tikai reģistrēti uzņēmumi) var noslēgt līgumu vai iegūt pakalpojumu, šī vide tiek skaitīta kā daļa no pakalpojuma, kas tiek sniedzts patērētājiem. Ja piekļuve ir strikti ierobežota tikai esošajiem komercializītiem klientiem un runa ir par spēkā esošā līguma administrēšanu bez jaunas vienošanās, situācija ir citāda. Tas ir atšķirums, kas jāvērtē katrā atsevišķā gadījumā, un tieši šeit daudziem MKB uzņēmumiem rodas neskaidrības.
Kāpēc 'komercializīts' nav pāriešanas apliecība
Daudzi uzņēmēji spriež: mūsu vietne ir B2B, tāpēc patērētāju pakalpojumiem paredzētie noteikumi neattiecas. Tas ne vienmēr ir pareizi. Ņemiet montāžas uzņēmumu, kas caur portālu nosūta piedāvājumus un kur arī privātpersonas — ne tikai darbuzņēmēji — var izveidot kontu, lai iesniegtu pasūtījumu. Tiklīdz šāda iespēja pastāv, rodas patērētājiem sniegtā pakalpojuma elements, arī ja lielākā daļa klientu ir uzņēmumi. Regulējums orientējas uz pakalpojumu kategorijām, piemēram, elektronisko tirdzniecību, un šajā gadījumā izskatā, kā tiek noslēgts līgums, nevis tas, kuri visvairāk pie dz papildu ieņēmumus.
Tīri iekšēna vide — piemēram, informācijas panelis, kurā tikai esošie komercializītie lietotāji pēc bezsaistā noslēgtā līguma izskata rēķinus — ir tuvāka pelēkai zonai, par kuru pats teksts ir mazāk skaidrs. Tas ir precīzi tāds jautājums, kuram dažos jautājumos redzēt, vai tas jums attiecas ir paredzēts: tvuma pārbaude uzdod jautājumus, kas nosaka, uz kuru šīs robežas pusi jūsu situācija iespējams nokļūs.
Konta vide atrašanās vieta tiek skaitīta kopā ar pārējo vietni
Vēl viena pārpratumi: ja uzņēmuma vietnes publiskās lapas ir pieejamas, uzdevums nav pabeigts. Pati konta vide — pierakstīšanās ekrāns, aiz tā esošais pasūtījuma process, formas datu mainīšanai — tiek pakļauts tiem pašiem prasībām, tiklīdz šī vide ir daļa no pakalpojuma, kas ietilpst darbības jomā. Tieši tāpēc ātras skenēšanas veikšana publiskajos pamatlapās nekad nepastāsta visu stāstu: tas, kas atrodas aiz pierakstīšanās, tiek skenēts atsevišķi, tieši tāpēc, ka tur bieži atrodas pasūtījuma process, kontakta forma vai konta iestatījumi, kur cilvēki, kuri izmanto ekrāna lasītāju vai tikai tastatūru, visātrāk iestrēgst.
Mikropodņēmumu atbrīvojums darbojas šeit tāpat
Arī uzņēmuma vietnei ar pierakstīšanās vidi attiecas mikropodņēmumu atbrīvojums, kuri piedāvā pakalpojumus: mazāk nekā desmit darbinieki un ne vairāk kā divi miljoni eiro gadā, un abiem nosacījumiem jāsakrīt vienlaikus. Mazs instalācijas uzņēmums ar savu klientu portālu var tādējādi arī iziet no darbības jomas, nevis tāpēc, ka vietne ir komercvietne, bet tāpēc, ka uzņēmums atbilst atbrīvojuma nosacījumiem. Ja vēlaties rūpīgi salīdzināt šos nosacījumus ar saviem skaitļiem, tas ir jāizdara rūpīgi iepazīstoties ar mikropodņēmumu atbrīvojumu pirms pārskatāt pārējo vietni.
Ko darīt, ja rodas šaubas
Robeža starp 'tīri komerciju' un 'arī patērētājiem' ne vienmēr ir iespējams novilkt pirmajā skatienjā, īpaši portāliem, kuri sākotnēji bija paredzēti vienai mērķauditorijai un pakāpeniski paplašināja savu darbību. Automātiskā pārbaude nespēj patstāvīgi atbildēt uz šo faktisko jautājumu — kas šeit var tiesīgi noslēgt līgumu — tas paliek cilvēka darbs, balstoties uz to, kā jūsu pakalpojums faktiski ir konfigurēts. Gadījumiem, kad rodas šaubas un situācija nedaudz atšķiras no iepriekš aprakstītās, ir jēga apskatīt atbildes uz citiem šaubu gadījumiem un pamatotas secinājuma par jūsu situāciju iegūšanai jurists vai marktā uzraudzības iestāde jūsu valstī joprojām ir piemērotais kontaktpunkts.
Vēlaties vispirms uzzināt, kur jūs iespējams atrodaties, pirms uzņematies šo soli? Bezmaksas tvēruma pārbaude jautājumu veidā atbild tam, vai jūsu komercija tīmekļa vietne, ar vai bez kontu vides, ietilpst likuma piemērošanas jomā, un kā mēs nonākam pie šī novērtējuma ir izskaidrots pašā vietnē. Tas neprasa kontu un ne pusstundu no jūsu dienas.