Kas juurdepääsetavuse deklaratsioon on e-kauplusele kohustuslik?
Veebipoe jaoks, mis kuulub Euroopa Accessibility Act regulatsiooni alla, peab olema juures Accessibility Statement. Deklaratsioon ei ole lihtsalt märkekast, mille sisse märkida, vaid avalik dokument, milles kirjeldatakse, kuivõrd teie veebipoe sisu vastab EN 301 549 standardile, millised osad seda veel ei täida, ja kuidas külastajad saavad probleemist teatada.
Kas kohustus teie veebipoe suhtes kehtib, sõltub direktiivi reguleerimisalast. Mikroettevõtted, kes pakuvad teenuseid ja neil on kuni üheksa töötajat ja kuni kahe miljoni euro aastane käive, on välja arvatud. Kõigile teistele veebipoodadele, millel on võrguline kassa, kohustus põhimõtteliselt kehtib. Millised tingimused teie suhtes kehtivad, näete paari minutiga, kasutades tasuta reguleerimisala kontrollumist, mis teie olukorda hindab.
Mis peab selles olema
Accessibility Statement on rohkem kui tekstiplokk lehe allosas. Deklaratsioon kirjeldab tavaliselt, millistel veebipoe osadel standard kehtib, millised osad sellele vastavad ja millised mitte, ning millise hindamismeetodiga see hinnang tehti. Lisaks peab olema viis, kuidas külastajad saavad teatada Accessibility Statementi puudutavast probleemist, ja kuidas sellele reageeritakse.
Praktikas sagedamini valesti tehtav detail on see, et deklaratsioon peab olema reaalsuse hetktõmmis, mitte üks kord täidetud fikseeritud mall, mida ei ole kunagi uuesti muudetud. Deklaratsioon, mis ütleb, et kassapunkt on kättesaadav, kuigi vahepeal on lisatud uus makseekraan, mida ei ole kunagi kontrollitud, ei kirjelda, mis tegelikult saidil on. Järelevalveasutused vaatavad deklaratsioonil mitte üksnes selle olemasolu, vaid ka seda, kas sisu vastab veebipoe tegelikule seisundile.
Iseseisev hindamine peab olema olemas
Deklaratsiooni täitmiseks on vaja aluseks olevat hindamist: keegi peab vaatama, milliseid veebipoe osi on kontrollitud, millise meetodiga ja millised olid tulemused. Seda põhjendust ei pea avaldatud deklaratsioonis endale võtma, kuid see peab olema kuskil dokumenteeritud, et saaksite näidata, millel deklaratsioon põhineb. Deklaratsioon ilma mingisuguse hindamiseta on tegelikult tühi väide.
Seetõttu ei räägi automatiseeritud skann isegi väga kasulik olles kogu loo. Automatiseeritud test tunneb osa WCAG kriteeriumitest hästi ära, näiteks puuduvaid alternatiivtekste või liiga madala värvikontrastid, kuid ei saa hinnata, kas vorm kõrvakuuljale mõeldud ekraanilugeriga loogiliselt tundub või kas klahvistikul navigeerimise järjekord õige on. Et skann seda täielikult ei kajastu, peab see igas aruandes selgelt kirjas olema; see pole väike trükk, vaid automatiseeritud testi keskne punktsioon.
Mida overlay-widget ei lahenda
Mõned veebipoed valivad Accessibility Widgeti, mis väidab saidi parandavat mõne kliki järgi. Selline overlay vahel muudab fonti või kontrastsust, kuid ei asenda koodi alustavat struktuuri ja seega ei lahenda seda, mis ekraanilugejas või ainult klaviatuuriga sirvijal tegelikult ette tuleb. Accessibility Statement, mis viitab sellisele widgetile ainsa tõendina nõuete täitmisest, ei kirjelda saidil tegelikku seisundit.
Iga muudatuse järel uuesti vaadata
Veebipood harva seisab paigal: uus kassa-pakkuja, teine teema, veel üks samm ostprotsessis. Iga muudatus kassapunktis, sisselogimiskeskkonnas või muudes keerulistes osades võib eelmise hinnangu aegunuks teha. Deklaratsiooni pidamine on seega vähem ühekordne toiming kui korduv protsess, midagi, mida praktikas sageli alahindatakse võrreldes esimese jõupingutusega selle koostamisel.
Millised sammud teie situatsioonis konkreetselt kehtivad, milline järelvalveasutus teie riigis on pädev ja millist deklaratsiooni vormi seal kasutatakse, erineb liikmesriigiti. Ülevaade teema kaupa, teie situatsiooni järgi otsitud, asub aadressil teadmiste baasist, millel on seletus iga teema kohta. Kui palju maksavad täielik hindamine, aruanne ja deklaratsiooni koostamine ise, on selgelt näha aadressil tellimuste ülevaade.
Kas soovite enne sisu lugemist teada, kas see kohustus teie veebipoodile kehtib? Tasuta ulatuse kontroll ja kiirskann annavad paari minuti jooksul esimese hinnangu, ja kõige sagedamini esitatud küsimused deklaratsiooni enda kohta on koostatud aadressil vastused korduma kippuvatele küsimustele.