Kötelező az akadálymentesítési nyilatkozat egy webshophoz?
Azoknak a webáruházaknak, amelyek az európai akadálymentesítési irányelvnek alávetett, a kötelezettsége közé tartozik az akadálymentesítési nyilatkozat. A nyilatkozat nem egy jelölőnégyzet, amelyet valahol bejelöl, hanem egy nyilvános dokumentum, amely leírja, hogy webáruháza milyen mértékben felel meg az EN 301 549 akadálymentesítési normának, mely részei nem felelnek meg még, és hogy a látogatók hogyan jelezhetnek problémákat.
A webáruháza vonatkozásában történő kötelezettség alkalmazhatósága az irányelv hatályától függ. Az olyan mikrovállalkozások, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak és egyidejűleg kevesebb mint tíz alkalmazottal rendelkeznek, valamint legfeljebb kétmillió euró éves nettó forgalmúak, kívül esnek a hatályon. Az összes többi online fizetési lépéssel rendelkező webáruház esetében a kötelezettség alapvetően érvényes. Annak megtekintéséhez, hogy mely helyzet vonatkozik önre, mindössze néhány perc szükséges a ingyenes hatályi körértékelővel, amely helyzetét értékeli.
Mit kell pontosan tartalmaznia
Az akadálymentesítési nyilatkozat több mint egy szövegtömbnek az oldal alján. A nyilatkozat általában azt írja le, hogy a norma a webáruház mely részére vonatkozik, mely részek felelnek meg neki és melyek nem, valamint milyen alapon történt ez az értékelés. Ezen kívül tartalmaznia kell egy módszert, amellyel a látogatók akadálymentesítési problémákat jelezhetnek, és azt, hogy mi történik az ilyen bejelentésekkel.
Az a részlet, ahol a gyakorlatban gyakran problémák adódnak, hogy a nyilatkozatnak a valóság egy pillanatfelvételének kell lennie, nem pedig egy olyan rögzített sablon, amelyet egyszer kitöltöttek és azóta soha nem módosítottak. Egy olyan nyilatkozat, amely azt mondja, hogy a fizetési lépés akadálymentes, pedig közben egy új fizetési képernyőt adtak hozzá, amely soha nem volt tesztelve, nem írja le azt, ami valójában az oldalon van. A felügyeleti hatóságok a nyilatkozatnál nem csak annak meglétére néznek, hanem arra is, hogy a tartalom megfelel-e a webáruház aktuális állapotának.
Az önálló értékelésnek ott kell lennie
A nyilatkozat kitöltéséhez szükség van egy alapul szolgáló értékelésre: valakinek meg kellett néznie, hogy a webáruház mely részei voltak tesztelve, milyen módszerrel és milyen eredménnyel. Ezt az indoklást nem kell a nyilvános nyilatkozatban feltüntetni, de valahol fel kell jegyezni, hogy ki tudja mutatni, mire alapul a nyilatkozat. A nyilatkozat bármilyen értékelés nélkül lényegében egy üres állítás.
Ez az oka annak is, hogy egy automatikus vizsgálat egyedül, bármilyen hasznos is legyen, nem adja meg a teljes képet. Az automatizált teszt néhány WCAG-kritériumot jól felismer, például a hiányzó alternatív szövegeket vagy az alacsony színkontrasztot, de nem tudja felmérni, hogy egy képernyőolvasóval logikusan működik-e az űrlap vagy hogy a billentyűzet-csak navigáció helyes-e. Hogy az automatizált teszt ezt nem teljes mértékben fedezi le, minden jelentésben szerepelnie kell; nem apróbetűs megjegyzés, hanem az automatizált teszt lehetőségeinek és korlátainak lényeges pontja.
Mit nem old meg az átfedési widget
Egyes webáruházak egy akadálymentesítési widgetet választanak, amely azt ígéri, hogy néhány kattintással javítja az oldalt. Az ilyen átfedési widget néha módosítja a betűtípust vagy a kontrasztot, de nem helyettesíti az alapul szolgáló kódstruktúrát, és így nem oldja meg azt, amit egy képernyőolvasó vagy billentyűzethasználó valójában tapasztal. Az a akadálymentesítési nyilatkozat, amely kizárólag egy ilyen widgetre hivatkozik a megfelelőség bizonyítékaként, nem írja le az oldal valódi állapotát.
Minden módosítás után újra megnézni
A webáruház ritkán áll meg: egy új fizetési szolgáltató, egy másik téma, egy további lépés a megrendelési folyamatban. Az fizetési lépés, a bejelentkezési környezet vagy más legfontosabb összetevők bármilyen módosítása felülírhatja az előzőleg végzett értékelést. A nyilatkozat naprakészen tartása ezért kevésbé egy egyszeri műveletnél, mint egy visszatérő folyamatnál, ami gyakorlatban gyakran alábecsülödik az első összeállítási erőfeszítés mellett.
Az Ön helyzetére vonatkozóan konkrétan alkalmazandó lépések, az Ön országában illetékes felügyeleti hatóság és az ott használt nyilatkozati formátum tagállatonként eltérő. Témánként részletezett áttekintés az Ön helyzetéhez igazítva található a tudásbázisban témánkénti magyarázatokkal. Hogy mennyibe kerül egy teljes értékelés, a jelentés és maga a nyilatkozat elkészítése, az áttekinthető módon megtalálható a előfizetési csomagok áttekintésében.
Szeretné előbb megtudomásulni, hogy ez a kötelezettség az Ön webáruházára vonatkozik-e, mielőtt továbbolvassa a nyilatkozat tartalmáról szóló információkat? Az ingyenes hatókör-ellenőrzés és gyorellenőrzés néhány perc alatt első jelzést ad, és a magára a nyilatkozatra vonatkozó leggyakoribb kérdések az alábbiaknál vannak összegyűjtve: a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszok.