Vai piekļuves deklarācija ir obligāta e-komercijas vietnei?
Veikalam, kas ietilpst Eiropas Pieejamības direktīvā, pieejamības deklarācija ir viena no prasībām. Deklarācija nav vienkārši atzīme, ko jūs ieslēdzat, bet gan publiski pieejams dokuments, kurā norādīts, cik lielā mērā jūsu veikals atbilst pieejamības standartam EN 301 549, kādi komponenti to vēl nedarbojas, un kā apmeklētāji var ziņot par problēmām.
Tas, vai obligācija attiecas uz jūsu veikalu, ir atkarīgs no direktīvas darbības jomas. Mazas uzņēmumi, kas sniedz pakalpojumus un tajā pašā laikā nozīmē mazāk nekā desmit darbiniekus un omulētpat ne vairāk kā divi miljoni eiro gada apgrozījuma, nav iekļauti darbības jomā. Visiem pārējiem tiešsaistes veikaliem ar tiešsaistes maksājumu pakāpi obligācija principā piemērojama. Jūsu situāciju var noskaidrot dažu minūšu laikā, izmantojot bezmaksas darbības jomas pārbaudi, kas novērtē jūsu situāciju.
Kas tieši ir jāiekļauj
Pieejamības deklarācija ir vairāk nekā tekstbloks lapas apakšā. Deklarācija parasti apraksta, uz kuriem veikala komponentiem attiecas standarts, kuri komponenti tam atbilst un kuri neatbilst, un uz kā šis novērtējums ir balstīts. Turklāt tai jāietver veids, kā apmeklētāji var ziņot par pieejamības problēmu, un kas notiks, kad šāds ziņojums saņemts.
Svarīga detaļa, kurā praksē bieži kļūdās, ir tā, ka deklarācija ir faktiskā stāvokļa momentuzņēmums, nevis nemainīgs veidne, kas aizpildīta vienu reizi un vēlāk nekad vairs nepārskatīta. Deklarācija, kurā teikts, ka maksājumu darbplūsma ir pieejama, kamēr tikmēr ir pievienots jauns maksāšanas ekrāns, kas nekad nav pārbaudīts, neatspogul tiešsaistes vietnes faktisko stāvokli. Uzraudzības iestādes, pārskatot deklarāciju, skatās ne tikai, vai tā pastāv, bet arī, vai saturs atbilst vietnes faktiskajam stāvoklim.
Pašnovērtējums ir obligāts
Lai aizpildītu deklarāciju, nepieciešams pamatnotējums: kādam ir jāpārliecinās, kuri vietnes komponenti ir pārbaudīti, ar kādu metodi un kāds bija rezultāts. Šis pamatojums nav obligāti jāietver pašā publiskajā deklarācijā, bet tam jābūt dokumentētam kaut kur, lai varētu parādīt, uz kā deklarācija ir balstīta. Deklarācija bez jebkāda pamatojuma faktiski ir nepamatots apgalvojums.
Šī iemesla dēļ automatizēta skenēšana viena pati, neatkarīgi no tā, cik noderīga, ne pilnībā izklāsta situāciju. Automatizēts tests labi atpazīst dažus WCAG kritērijus, piemēram, trūkstošus alternatīvos tekstus vai nepietiekami augstu krāsu kontrastu, bet nevar novērtēt, vai veidlapa loģiski jūtas ar ekrāna lasītāju vai vai vadības secība tikai ar tastatūru darbojas pareizi. Tas, ka skenēšana to pilnībā nepārklāj, ir jānorāda katrā pārskatā; tas nav sīkdruks, bet pamatpunkts, ko automatizēts tests var un nevar darīt.
Ko virsslāņa vidžets neatrisina
Daži tiešsaistes veikali izvēlas pieejamības vidžetu, kas apgalvo, ka vietni uzlabo ar dažiem noklikšķiem. Šāds virsslānis dažkārt pielāgo fontu vai kontrastu, bet neatstāj kodu pamatstruktūru un tāpēc neatrisina, ar ko tiešsaistes lietotājs, kurš izmanto ekrāna lasītāju vai tikai tastatūru, faktiski saskaras. Pieejamības deklarācija, kas kā atbilstības pierādījumu norāda tikai uz šādu vidžetu, tāpēc neatspogul vietnes faktisko stāvokli.
Pēc katras izmaiņas vēlreiz pārbaudīt
Tiešsaistes veikals reti stāv uz vietas: jauns maksāšanas pakalpojuma sniedzējs, cits dizains, papildu solis pasūtīšanas procesā. Katra izmaiņa maksāšanas darbplūsmā, pieslēgšanās vidē vai citos galvenajos komponentos var padarīt iepriekšējo novērtējumu novecojušu. Deklarācijas aktualizēšana nav tāpēc vienreizīga darbība, bet regulārs process, kas praksē bieži tiek par maz novērtēts salīdzinājumā ar sākotnējiem centieņiem to sagatavot.
Kuri darbību jūsu situācijā konkrēti jāpiemēro, kurš jūsu valstī kompetentais uzraudzības iestāde un kāds deklarācijas formāts tur tiek izmantots, atšķiras pa dalībvalstīm. Pārskats pa tēmām, atlasīts atbilstoši jūsu situācijai, ir pieejams zināšanu bānki ar skaidrojumiem pa tēmām. Cik maksā pilna novērtēšana, pārskats un paša deklarācijas sagatavošana, ir ērti parādīts pie abonementu pārskats.
Vai vēlaties vispirms uzzināt, vai šis pienākums piemērojams jūsu tiešsaistes veikalam, pirms turpināt lasīt par pašas deklarācijas saturu? Bezmaksas tvuma pārbaude un ātrs skenējums dod pirmās norādes dažu minūšu laikā, un visbiežāk uzdotie jautājumi par pašu deklarāciju ir apkopoti pie atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem.