mogu li me konkurent prijaviti zbog nedostupne web-stranice

Konkurent ne može prijaviti vašu stranicu, ali može poslati nešto što stigne brže

Da, može, i u Njemačkoj je ta ruta čak brža nego obračun s nadzornim tijelom. Ne postoji europski sustav u kojem konkurent izravno podnosi službenu tužbu nadzornom tijelu koje zatim nameće sankciju na zahtjev tog konkurenta — nadzor nad obvezama prema Direktivi (EU) 2019/882 počiva na određenom tijelu po zemlji, a ne na odnosima između tržišnih sudionika. Ono što postoji, posebno u Njemačkoj, je put preko zakona o tržišnoj zaštiti: konkurent ili udruga može poslati Abmahnung, opominsko pismo koje naglašava da web-mjesto nije u skladu s Barrierefreiheitsstärkungsgesetz i koje često traži izjavu, naknadu troškova i obustavu navodnog kršenja. Ta ruta ide preko zakona o tržišnoj zaštiti, odvojeno od nadzora koju provodi Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit (MLBF) u Magdeburgu, i može stići brže od pisma nadzornog tijela. Što točno predstavlja Abmahnung zbog pristupačnosti i tko ga može poslati, detaljnije je razjašnjeno na toj stranici.

U drugim zemljama to je drugačije. Nizozemska nema taj instrument zaštite tržišne konkurencije na isti način; ovdje se nadzor vrši preko ACM, koja može započeti i samostalno istraživanje bez primitka tužbe — kako to funkcionira opisano je na stranici o istragi nakon anonimnog savjeta. Ako poslujete u više EU-zemalja, možete se suočiti s više sustava istovremeno, što je detaljnije objašnjeno na stranici o nadzoru pri pružanju usluga u više EU-zemalja.

Gdje dolazi ta razlika

Direktiva (EU) 2019/882 obvezuje svaki član da uspostavi nadzor tržišta, ali prepušta primjenu članicama. Njemačka je to provela kroz Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), s MLBF kao nadzornim tijelom, dok se istovremeno primjenjuje postojeće njemačko zakonodavstvo o zaštiti tržišne konkurencije na nepoštenu konkurenciju — i web-mjesto koje nije pristupačno može se pod određenim okolnostima smatrati takvim, što omogućava Abmahnung rutu. U Nizozemskoj je ACM određena kao nadzorno tijelo, kao što je opisano u objavi ACM o pristupačnosti web-stranica i aplikacija, bez usporedive rute zaštite tržišne konkurencije za konkurente.