kan en konkurrent anmäla mig på grund av en otillgänglig webbplats

En konkurrent kan inte anmäla er webbplats, men kan skicka något som kommer snabbare

Ja, det kan de, och i Tyskland är denna väg till och med snabbare än att gå till tillsynsmyndigheten. Det finns inget europeiskt system där en konkurrent direkt lämnar in ett officiellt klagomål till en tillsynsmyndighet som sedan utfärdar en sanktion på konkurrentens begäran — tillsynen över skyldigheterna enligt European Accessibility Act ligger hos en utsedd myndighet per land, inte mellan marknadsaktörer sinsemellan. Vad som däremot finns, särskilt i Tyskland, är vägen genom konkurrenslag: en konkurrent eller intresseorganisation kan skicka en Abmahnung, ett varningsmeddelande som säger att en webbplats inte uppfyller kraven i Barrierefreiheitsstärkungsgesetz och som ofta begär en förklaring, ersättning och upphörande av den påstådda överträdelsen. Denna väg går genom konkurrenslag, oberoende av tillsynen av Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit (MLBF) i Magdeburg, och kan komma snabbare fram än ett brev från en tillsynsmyndighet. Vad en Abmahnung angående tillgänglighet innebär exakt och vem som kan skicka den beskrivs vidare på den sidan.

I andra länder är det olika. Nederländerna har inte detta konkurrenslösinstrument på samma sätt; här går tillsynen via ACM, som också kan starta egna utredningar utan att ett klagomål kommer in — hur det fungerar beskrivs på sidan om utredning efter ett anonymt tips. Om du levererar i flera EU-länder kan du behöva hantera flera regelverk samtidigt, vilket förklaras vidare på sidan om tillsyn vid leverans i flera EU-länder.

Var denna skillnad kommer från

European Accessibility Act, direktiv (EU) 2019/882, förpliktar varje medlemsstat att införa marknadstillsyn, men låter medlemsstaterna avgöra hur detta ska genomföras. Tyskland har genomfört detta i Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), med MLBF som tillsynsmyndighet, medan samtidigt gällande tysk konkurrenslag tillämpas på illojal konkurrens — och en otillgänglig webbplats kan under vissa förutsättningar betraktas som sådan, vilket möjliggör Abmahnung-vägen. I Nederländerna är ACM utsedd som tillsynsmyndighet, som beskrivs i ACM:s publikation om tillgänglighet för webbplatser och appar, utan en motsvarande konkurrenslöväg för konkurrenter.