Bejgħ biss lill-kumpaniji oħra, mingħajr ma jkun hemm klijent privat x'imkien fil-proċess? Allura l-mistoqsija jekk il-liġi Ewropea dwar l-aċċessibilità (Direttiva (UE) 2019/882) tapplika għall-platform tiegħek hija inqas ovvja milli tkun għal webshop li bejgħ direttament lill-konsumers. Il-Direttiva hija infatt indirizzata lejn prodotti u servizzi li jiġu offerti lill-konsumers, u platform li jiġi użat biss minn undertakings oħra għaldaqstant manca dan il-punt ta' konnessjoni.
Imma "B2B purament" fil-prattika ħafna drabi ikun anqas frewent milli jidher fuq karta. Bosta platforms li interni jew mill-account managers jiġu msejjħa "kummerċjali", għandhom x'imkun angolu direzzat lill-konsumers: klijent finali li jordna bħala privat, imprenditur ta' wieħed li jġorr kif persuna naturali, jew modulu li wkoll jiġu permessi jużaw mill-pubbliku. Il-marktorità sorvegljanza, b'dan ir-rigward, ma tħarsx kif tħadda l-platform, imma lejn min fil-fatt jiddeċidih.
X'jigifieri l-Direttiva b'"konsumer"
Il-Direttiva tiddistingwi servizzi offerti lill-konsumers minn servizzi li jigu sottilmenti bejn undertakings. Konsumer b'dan il-għani huwa wieħed li jgħid barra l-professjoni jew negozju tiegħu. Dan huwa rilevanti għaliex bosta platforms li jsejħu ruħhom "B2B", fil-prattika wkoll jiġu użati minn one-man operators jew self-employed persuni li fi tranzzazzjoni partikulari joperaw bħala privati, mhux bħala undertakings. L-kwalifikazzjoni għaldaqstant tiddependi mill-karatteri tar-relazzjoni f'każ speċifiku, mhux mill-ittiketta li tpoġġi fuq il-website tiegħek.
Meta platform B2B għalkemm jiġi milqugħ
Hemm ftit sitwazzjonijiet li jdaħru mill-ġdid li fihom platform li interni jitħarsa bħala kummerċjali, għalkemm jiġi milqugħ angolu direzzat lill-konsumers. Sistema ta' rikordazzjonajt li tħadda minn organisazzjonijiet ta' travel, iżda billi jkun hemm finalment konsumers privati li jilestu riservazzjoni, hija eżempju: l-undertaking li jitlob is-sistema hija kummerċjali, iżda l-user finali tas-servizz huwa konsumer. L-istess jgħoddi għal tool ta' riservazzjoni li għandhom dashboard kummerċjali u pagina ta' rikordazzjoni għall-pubbliku, jew għal portali fejn minbarra klijenti kummerċjali kbar wkoll self-employed persons mingħajr impjegati jidħlu.
F'każi bħal dawn huwa utli li tħares per komponent, mhux per platform bħala ġid kumpletu. Id-dashboard kummerċjali għall-buyers jista' jkun l-istess evalwazzjoni milli l-iskrin ta' rikordazzjoni li finalment jiġi mimlija minn privat. Li jpoġġu dawn it-tnejn mistoqsija separatament jipprevjeni li tħadda ambjent sħiħ fuq nies wieħed tandil meta biss parti minnu għandha funzjoni direzzata lill-konsumers.
X'barra l-mistoqsija tal-konsumer jibqa' rilevanti
Anke meta platform jibqa' konvinsament fi żona kummerċjali, dan mhux garantija li ħadd iebqa' għal-play. Regolazzjonijiet oħra, bħal rekwiżiti mogħtija għal websites tal-gvern jew arranġamenti kontrattwali ma' klijenti kummerċjali dwar l-aċċessibilità, jista' jkun pass minn dan il-Direttiva. Il-scope-check ta' liġi Ewropea dwar l-aċċessibilità mhix fuqha; li tevalwa biss jekk din Direttiva speċifika tapplika, mhux jekk hemm rekwiżiti li ġejjin minn angolu ieħor.
Kif tiftakar dan għall-platform tiegħek
Minħabba l-evalwazzjoni tidur madwar il-mistoqsija min fil-fatt jitlob is-servizz, jgħin li tħares per funzjonalità minflok per ittiketta. Komponenti jiġu użati wkoll minn xi wieħed li ma jgħedu ismu ta' undertaking? Allura dak il-komponent jidmerita attenzjoni, anke jekk il-bqija tal-platform hija konvinsament kummerċjali. f'ftit mistoqsijiet tiftakar jekk is-sitwazzjoni tiegħek taqa' taħt il-liġi tagħti indikazzjoni inizjali, mingħajr ma jkollok bzonn ta' account.
Għal dawk li jaħdmu ma' aktar minn partit wieħed tal-pjattaforma — dashboard kummerċjali għonb modul indirizzat għall-pubbliku, pereżempju — huwa intelliġenti li ma tiddependix fuq stima waħda. l-ispjegazzjoni għal kull sitwazzjoni fil-bank tal-għarfien tmur aktar fil-fond f'kombinazzjonijiet ta' użu kummerċjali u ta' konsumatur ġewwa ambjent wieħed. Barra minn hekk, huwa tajjeb li taf minn fejn igi l-informazzjoni f'din it-tip ta' paġni; kif il-check tal-iskop jasal għar-riżultat tiegħu tispjega dan pass pass pass.
Kieku s-sitwazzjoni tiegħek wara li tkompleta l-mistoqsijiet tkun għadha mhux ċara, allura dak mhu eċċezzjoni: każi ta' konfini bejn użu kummerċjali u ta' konsumatur iseħħu aktar ta' ħafna milli pjattaforma stretta kummerċjali kieku tiggarantixxih. Għal tweġiba legali serratura dwar is-sitwazzjoni speċifika tiegħek, avukat jew l-awtorità tal-kontroll kompetenti jibqgħu l-punt tal-kunsulta xieraq. Każi ta' dubju frekwenti, inklużi pjattaformi b'pubbliku miksi, kollha huma ġabra wkoll fi l-aktar mistoqsijiet maħduma dwar il-firxa tal-liġi.
Tiddubita jew il-pjattaforma tiegħek bħala kollha jew parzjalment taqa' taħt il-Direttiva? Il-check tal-iskop b'ħlas jingħata indikazzjoni inizjali f'pagi ftit minuti, mingħajr li trid tirreġistra.