Ако на вашия уебсайт или в приложението ви няма декларация за достъпност, липсва документът, с който доказвате, че познавате и сте преценили изискванията от EN 301 549 (в практиката WCAG 2.1 ниво AA). Това не означава автоматично глоба в първия ден, но означава, че не можете да покажете какво е вече добре уредено и какво не е. Органите по надзор в първо място поискват това доказателство; липсата му често е начална точка на допълнителни въпроси.
Какво се случва след това, зависи от органа по надзор във вашата държава-членка и от начина, по който той управлява сигналите и жалбите. Някои органи по надзор първо изпращат искане да предоставите декларация и план в даден срок, други отговарят едва след жалба от потребител. Директивата оставя място за такива различия; различията между държавите-членки са разработени в базата знания.
Какво точно липсва, ако декларацията й няма
Декларацията не е само формалност. Това е документът, в който са посочени кои части на вашия сайт или приложение са проверени, кои пречки са открити, и какъв план съществува за решаването им. Без тази декларация няма установена начална точка за органа по надзор, но и за вас самите. Това затруднява показването, че наистина са предприети стъпки, дори ако фактически вече е извършена необходимата коригиране.
Това е отделен въпрос дали вашата организация изобщо попада под обхвата на директивата. Микропредприятията, които предоставят услуги — по-малко от десет служители и разход не повече от два милиона евро — са освободени, при условие че се спазват и двете условия. Ако имате съмнения относно това, безплатното проверка на обхвата в няколко въпроса дава първа индикация.
Как един орган по надзор може да забележи това
Надзорът не работи еднакво навсякъде, но се срещат редица маршрути: потребител, който подава жалба, защото стъпка при заказване или процес на влизане не работи със скрийн ридър, извадка, която самият орган по надзор прави, или сигнал чрез браншова организация. Във всеки от тези случаи липсата на декларация сама по себе си не е проблемът, които органът по надзор търсеше — той става видим, щом има вече друга причина да проверя.
Един автоматичен скан, дори и на нас, не открива всичко. Неща като логиката на форма за скрийн ридър или последователността при управление с клавиатура изискват оценка, която скан не може да даде напълно; ние споменаваме това в всеки отчет. Това е причина да разглеждате декларацията като живот документ, не като отметка, която поставяте веднъж.
Какво означава писмо или искане в практиката
Ако получите искане от орган по надзор, обикновено касае въпрос към декларацията, основната оценка и времеви график за подобрение. Какво се случва след това, се различава по държава-членка и по преписка, и ние умишлено не прогнозираме това — зависи от органа по надзор и, когато е необходимо, от адвокат. Благодарение е, че има вече проведена оценка и план обикновено е по-полезно, отколкото да започнете с това в този момент.
Наказанията се различават по страни
Директива (EU) 2019/882 оставя прилагането на санкциите на държавите-членки. Това означава, че траекторията след липса на съответствие и начинът, по който се прилага, могат да бъдат различни по страна. Ние намерено не посочваме суми или сроки тук, защото те се различават по държава-членка и могат да се променят; актуалното положение по страна е разработено в нашите специфични за страна блокове за абонати.
Декларацията не стои сама по себе си
Декларация, която е съставена веднъж и впоследствие никога не е коригирана, казва малко, ако сайтът е продължил да се развива. След промяна в процеса на поръчка, нов процес на влизане или нова тема оценката трябва да бъде преразгледана. Това е един от въпросите, по които надзорните органи могат да попитат допълнително: не само дали има декларация, но и дали тя все още е в съответствие с текущата ситуация.
Какво можете да направите сега
Липсата на декларация обикновено не е въпрос на нежелание, а на незнание как да започнете. Проверка на обхвата показва дали директивата е приложима, бързо сканиране дава първа представа за няколко основни страници, и двете могат да се преминат безплатно и без сметка. Въпроси, които се появяват често, се намират организирано на едно място в често задаваните въпроси относно закона за достъпност, и който иска да знае какво конкретно включват декларация и план за подобрение, ще го намери в преглед на това, което е включено и не е включено в абонамент.
Започнете с въпроса дали директивата се прилага за вашата организация и кои части от вашия сайт или приложение все още не са оценени. Направете безплатната проверка и ще знаете къде стоите в рамките на половин час — без да имате нужда от сметка.