Kui teie veebisaidil või rakenduses puudub juurdepääsetavuse deklaratsioon, siis puudub dokument, millega tõendite, et tunnete EN 301 549 nõudeid (praktikas WCAG 2.1 tase AA) ja olete neid hindanud. See ei tähenda automaatset trahvi esimesest päevast, kuid tähendab, et te ei saa näidata, mis on juba hästi korraldatud ja mis veel mitte. Järelevalveasutused küsivad ennekõike selle tõendi; selle puudumine on sageli edasiste küsimuste lähtepunkt.
Mis järgmisena juhtub, sõltub teie liikmesriigi järelevalveasutusest ja sellest, kuidas ta teateid ja kaebusi käsitleb. Mõned järelevalveasutused saadavad esmalt palve deklaratsiooni ja plaani kindla aja jooksul esitada, teised reageerivad alles pärast kasutaja kaebust. Määrus jätab ruumi nende erinevuste jaoks; erinevused liikmesriikide vahel on välja töötatud teadmusbaasis.
Mis täpselt puudub, kui deklaratsioon puudub
Deklaratsioon ei ole pelgalt formaalsus. See on dokument, milles on välja toodud, milliseid teie saidi või rakenduse osi on testitud, milliseid kitsaskohti sellest ilmnes, ja milline plaan on nende lahendamiseks olemas. Ilma selle deklaratsioonita ei ole järelevalveasutusel ega ka teil endal kindlat lähtepunkti. See muudab keerulisemaks näidata, et tegelikult on astutud samme, isegi kui faktiliselt on juba vajalikud muudatused tehtud.
See on eraldi küsimus, kas teie organisatsioon üldse määruse alla kuulub. Mikro-ettevõtted, mis pakuvad teenuseid — alla kümne töötaja ja maksimaalselt kahe miljoni euro käive — on vabastatud, tingimusel et mõlemad tingimused on täidetud. Kui teil on kahtlused, tasuta ulatuse kontroll pakub mõne küsimusega esimese näitaja.
Kuidas järelevalveasutus seda märgata saab
Järelevalve ei tööta kõikjal ühel viisil, kuid mitmed marsruudid on sagedamad: kasutaja, kes esitab kaebuse, kuna tellimise etapp või sisselogimise voog ei tööta ekraanlugeriga, järelevalveasutuse enda sooritatud stichprobe või signaal erialaliidu kaudu. Üheski neist juhtudest ei ole deklaratsiooni puudumine omaette probleem, mille järelevalveasutus otsis — see muutub nähtavaks niipea, kui on juba mõni muu põhjus vaatama minna.
Üks automaatne skann, ka meie oma, ei leia kõike. Asjad nagu vormi loogika ekraanlugeriga või lugemise järjekord klaviatuuriga navigeerimisel nõuavad hindamist, mida skann ei saa täielikult anda; me mainime seda igas aruandes. See on põhjus näha deklaratsiooni elavate dokumentidena, mitte kui märkust, mille teete üks kord.
Mida kiri või palve praktikas tähendab
Kui saate järelevalveasutusest palve, siis tavaliselt küsitakse deklaratsiooni, selle aluseks olevat hindamist ja parandamise ajakavas. Mis järgmisena juhtub, erinevad liikmesriigiti ja juhtumi kaupa, ja me teeme teadlikult siin ennustust — see kuulub järelevalveasutusel ja vajadusel juriskonf. Küll aga on tõenditav, et hindamine ja plaan juba olemasolevad tavaliselt kasulikum kui alles siis sellega alustamine.
Sanktsioonid erinevad riigiti
Direktiiv (EU) 2019/882 jätab sanktsioonide rakendamise liikmesriikide otsustada. See tähendab, et teekond pärast nõuete täitmise puudumist ja viis, kuidas seda kohaldatakse, võib riigiti erinev olla. Me ei nimeta siin teadlikult summasid ega tähtaegu, kuna need erinevad liikmesriigiti ja võivad muutuda; praegune olek riigiti on välja töötatud meie riigispetsiifilistes plokkides tellimuse saajatele.
Deklaratsioon ei sõltu eraldi
Avaldus, mis on ühe korra koostatud ja millele seejärel kunagi ei ole muudatusi tehtud, räägib vähe, kui veebisait samal ajal areneb. Pärast muudatusi ostuprotsessis, uut sisselogimist või uut kujundust tuleb hindamine uuesti läbi viia. See on üks punktidest, mille kohta järelevalveasutused võivad täiendavaid küsimusi esitada: mitte ainult selle kohta, kas avaldus on olemas, vaid kas see vastab veel praegusele olukorrale.
Mida saate te praegu teha
Avalduse puudumine on tavaliselt mitte tahtmatuse, vaid teadmatuse küsimus, kuidas alustada. Ulatuse kontroll näitab, kas direktiiv on kohaldatav, kiirskann annab esimese ülevaate mõnest põhilehest ja mõlemad on tasuta ning neid saab läbida ilma kontota. Sageli esitatavad küsimused on selgelt koolitatud sagedamini esitatud küsimused juurdepääsetavusseaduse kohtaja kes soovib teada, mida avaldus ja parendusprogram konkreetselt sisaldavad, leiab selle tagasi juurdepääsetavuse kohta käiva tellimuse ulatuse ülevaade.
Alustage küsimusega, kas direktiiv kehtib teie organisatsioonile, ja milliseid teie saidi või rakenduse osi ei ole veel hinnatud. Tee tasuta skann ja teate pool tunni pärast, kus te seisate — ilma et peaksite selleks kohe kontot looma.