Ισχύει ο κανόνας προσβασιμότητας και για ένα δικτυακό τόπο B2B;

Ένα καθαρά επιχειρηματικό ηλεκτρονικό κατάστημα συχνά βρίσκεται εκτός πεδίου εφαρμογής

Ένας ιστότοπος ή περιβάλλον λογαριασμού που πωλεί αποκλειστικά σε άλλες επιχειρήσεις συνήθως βρίσκεται εκτός του πεδίου εφαρμογής της ευρωπαϊκής οδηγίας για την προσβασιμότητα. Η οδηγία (ΕΕ) 2019/882 δεν συνδέει την κάλυψη του ηλεκτρονικού εμπορίου με το είδος της επιχείρησης που πωλεί, αλλά με το ερώτημα του εάν ο αγοραστής είναι καταναλωτής: ένα φυσικό πρόσωπο που παραγγέλνει ως ιδιώτης, όχι μια άλλη επιχείρηση που κάνει αγορές. Μια πλατφόρμα όπου μόνο οι επαγγελματικοί πελάτες με σύνδεσμο παραγγέλνουν — αγορές μεταξύ επιχειρήσεων, όχι ιδιωτικές παραγγελίες — συνήθως δεν εμπίπτει στην κατηγορία των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου της οδηγίας, ακόμη και αν το στάδιο παραγγελίας και η ροή σύνδεσης φαίνονται τεχνικά ίδια με αυτές σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα καταναλωτών.

Δύο αποχρώσεις είναι σχετικές εδώ. Πρώτον, αυτή η διάκριση ισχύει ανά υπηρεσία, όχι ανά επιχείρηση: αν ένας ιστότοπος πωλεί τόσο σε επιχειρήσεις όσο και σε ιδιώτες, τότε το μέρος που στοχεύει καταναλωτές — το στάδιο παραγγελίας και η ροή σύνδεσης που διανύει ένας ιδιωτικός πελάτης — υπόκειται απλώς στην οδηγία, ακόμη και αν το μεγαλύτερο μέρος του κύκλου εργασιών προέρχεται από B2B. Δεύτερον, η εξαίρεση για μικροεπιχειρήσεις (λιγότεροι από δέκα υπάλληλοι και το πολύ δύο εκατομμύρια ευρώ ετήσιας απόδοσης) είναι ανεξάρτητη εδώ: αυτή η εξαίρεση ισχύει με βάση το μέγεθος του παρόχου, όχι με βάση το είδος του πελάτη. Μια μεγάλη επιχείρηση που πωλεί αποκλειστικά B2B μπορεί λοιπόν να πέσει εκτός του πεδίου εφαρμογής σε άλλους λόγους από μια μικροεπιχείρηση που πωλεί σε καταναλωτές. Ποια κατάσταση ακριβώς ισχύει για ένα συγκεκριμένο ιστότοπο είναι για αυτό που προορίζεται ο έλεγχος πεδίου εφαρμογής.

Όπου αυτό προέρχεται από: ο ορισμός των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου

Αυτή η διάκριση προέρχεται από την ίδια την οδηγία (ΕΕ) 2019/882: οι διατάξεις σχετικά με το πεδίο εφαρμογής και ο ορισμός των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου συνδέουν την υποχρέωση σε υπηρεσίες που προσφέρονται με στόχο ένα συμβόλαιο με έναν καταναλωτή, όχι στο είδος της επιχείρησης που παρέχει ή δέχεται την υπηρεσία. Για την ακριβή διατύπωση και για τις άλλες κατηγορίες υπηρεσιών που καλύπτει η οδηγία ανεξάρτητα από το ηλεκτρονικό εμπόριο, το πλήρες κείμενο της οδηγίας είναι η πρώτη πηγή στην οποία πρέπει να ανατρέξουμε.