Platí zákon o dostupnosti aj pre moju B2B webovú stránku?

Čistá obchodná webová stránka často nie je v rozsahu pôsobnosti

Webová stránka alebo prostredie účtu, ktoré predáva výlučne iným podnikom, vo väčšine prípadov nespadá do rozsahu pôsobnosti smernice (EÚ) 2019/882. Smernica neviazuje pokrytie e-obchodu na typ podniku, ktorý predáva, ale na otázku, či je kupujúcim spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá si objednáva ako jednotlivec, nie iný podnik, ktorý nakupuje. Platforma, kde si objednávajú výlučne obchodní zákazníci s prihlasovacím údajmi — nákupy medzi podnikmi bez súkromných objednávok — zvyčajne nespadá do kategórie služieb e-obchodu podľa smernice, aj keď krok nákupu a prihlasovací tok vyzerajú technicky rovnako ako v prípade webshopov pre spotrebiteľov.

Dve nuansy si tu zaslúžia pozornosť. Po prvé, toto rozlíšenie sa vzťahuje na jednotlivé služby, nie na celý podnik: ak webová stránka predáva aj podnikom aj jednotlivcom, potom časť zameraná na spotrebiteľov — krok nákupu a prihlasovací tok, ktorým prechádza jednotlivý zákazník — podlieha smernici, aj keď väčšina príjmov pochádza z B2B. Po druhé, výnimka pre mikropodniky (menej ako desať zamestnancov a ročný obrat nanajvýš dva milióny eur) je tu nezávislá: táto výnimka sa uplatňuje na základe veľkosti poskytovateľa, nie na základe typu zákazníka. Veľký podnik, ktorý predáva výlučne B2B, môže byť mimo rozsahu pôsobnosti z iných dôvodov ako mikropodnik predávajúci spotrebiteľom. To, ktorá situácia sa konkrétne vzťahuje na danú webovú stránku, je práve účelom kontroly rozsahu pôsobnosti.

Odkiaľ to vyplýva: definícia služieb e-obchodu

Toto rozlíšenie vyplýva zo samotnej smernice (EÚ) 2019/882: ustanovenia o rozsahu pôsobnosti a definície služieb e-obchodu viažu povinnosť na služby ponúkané s cieľom uzavrieť zmluvu so spotrebiteľom, nie na typ podniku, ktorý službu poskytuje alebo využíva. Pre presnú formuláciu a ďalšie kategórie služieb, ktoré smernica pokrýva nezávisle od e-obchodu, je úplný text smernice primárnym zdrojom.