είναι ένα captcha πρόβλημα για την προσβασιμότητα του ιστότοπού μου

Ένα captcha μπορεί να αποκλείσει τους χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης και τους χρήστες πληκτρολογίου

Ναι, ένα captcha είναι συχνά πράγματι ένα πρόβλημα, και για έναν πολύ πρακτικό λόγο: τα περισσότερα captcha είναι κατασκευασμένα για το μάτι. Η εισαγωγή παραμορφωμένου κειμένου, το κλικ σε εικόνες με σήματα κυκλοφορίας ή η επίλυση ενός ολισθαίνοντος παζλ απαιτούν όλα τη δυνατότητα να δούν τι συμβαίνει στην οθόνη και να χρησιμοποιήσουν ένα ποντίκι για να σύρουν ή να κάνουν κλικ. Για έναν πελάτη που χρησιμοποιεί πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, αυτό το παραμορφωμένο κείμενο είναι αόρατο ή άχρηστο, και για κάποιον που χρησιμοποιεί μόνο το πληκτρολόγιο, ένα παζλ που βασίζεται στη σύρση είναι συχνά απλώς αδύνατο να ολοκληρωθεί. Το captcha βρίσκεται ακριβώς στο σημείο όπου παρουσιάζεται το πρόβλημα: κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ή την αποστολή ενός φόρμ επικοινωνίας.

Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε captcha είναι εξ ορισμού προσβάσιμο. Υπάρχουν παραλλαγές με ηχητική εναλλακτική, ένα λογικό παζλ σε κείμενο ή ελέγχους που εκτελούνται στο παρασκήνιο χωρίς να χρειάζεται να κάνει κάτι ο πελάτης. Το αν ένα captcha αποτελεί ένα εμπόδιο εξαρτάται από την παραλλαγή που χρησιμοποιείται και το αν υπάρχει μια χρήσιμη εναλλακτική δίπλα του. Αυτό αγγίζει ένα ευρύτερο μοτίβο: ακριβώς όπως με το στάδιο διακοπής για έναν πελάτη με πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης το πρόβλημα βρίσκεται συχνά όχι στην κύρια σελίδα αλλά σε ένα μικρό μέρος στη διαδρομή που παραβλέπεται, και το ίδιο ισχύει επίσης για τη λειτουργία του πληκτρολογίου ολόκληρης της παραγγελίας — ένα captcha που δεν είναι δυνατό να ελεγχθεί με tab και enter, μπλοκάρει ολόκληρη τη ροή παρά το ότι ο υπόλοιπος ιστότοπος είναι εντάξει.

Που εμφανίζεται αυτό στο WCAG

Το WCAG 2.1 θέτει απαιτήσεις για ακριβώς αυτά τα είδη των συστατικών: το περιεχόμενο πρέπει να είναι αντιληπτό για όποιον δεν μπορεί να δει και να λειτουργεί για όποιον δεν χρησιμοποιεί ποντίκι. Ένα captcha που μπορεί να ελεγχθεί μόνο μέσω μιας οπτικής εικόνας και δεν προσφέρει εναλλακτική λύση, έρχεται σε σύγκρουση με αυτές τις αρχές. Ένα αυτοματοποιημένο σάρωμα μπορεί να δείξει ότι υπάρχει ένα captcha σε μια σελίδα, αλλά όχι πάντα να αξιολογήσει αν ο επιλεγμένος τύπος είναι πραγματικά χρήσιμος για ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης — αυτό είναι ακριβώς το είδος της αξιολόγησης στο οποίο μια αυτοματοποιημένη δοκιμή φτάνει τα όρια της.