este o captcha o problemă pentru accesibilitatea site-ului meu

Un CAPTCHA poate exclude utilizatorii de lectoare de ecran și utilizatorii de tastatură

Da, un CAPTCHA este adesea într-adevăr o problemă, și dintr-un motiv foarte practic: majoritatea CAPTCHA-urilor sunt construite pentru ochi. Rescrierea unui text distorsionat, clic pe imagini cu semne de circulație sau rezolvarea unui puzzle cu glisare — toate acestea necesită abilitatea de a vedea ceea ce se întâmplă pe ecran și de a putea trage sau face clic cu mouse-ul. Pentru un client care folosește un cititor de ecran, acel text distorsionat este invizibil sau nefolosibil, iar pentru cineva care folosește doar tastatura, un puzzle construit pe glisare este adesea pur și simplu imposibil de finalizat. CAPTCHA-ul se află atunci exact în locul în care ceva nu funcționează: la finalizarea unei comenzi sau la trimiterea unui formular de contact.

Aceasta nu înseamnă că fiecare CAPTCHA este în mod neapărat inaccesibil. Există variante cu o alternativă audio, un puzzle logic în text, sau controale care funcționează în fundal fără ca clientul să trebuie să facă ceva. Sau dacă un CAPTCHA constituie un obstacol depinde de ce variantă este folosită și dacă există o alternativă adecvată alături. Aceasta se raportează la un tipar mai larg: la fel ca la pasul de comandă pentru un client cu un cititor de ecran problema se află adesea nu în pagina principală, ci într-o mică parte din parcurs care este trecută cu vederea, și același lucru se aplică funcționarea cu tastatură a întregii comenzi — un CAPTCHA care nu poate fi controlat cu tab și enter blochează întregul flux, deși restul site-ului este în regulă.

Unde se regăsește aceasta în WCAG

WCAG 2.1 stabilește cerințe pentru exact aceste tipuri de componente: conținutul trebuie să fie perceptibil pentru cei care nu pot vedea, și operable pentru cei care nu pot folosi un mouse. Un CAPTCHA care poate fi controlat doar prin imagine vizuală și nu oferă alternativă intră în conflict cu aceste principii. O scanare automată poate semnala că un CAPTCHA se află pe o pagină, dar nu poate întotdeauna evalua dacă tipul ales este într-adevăr utilizabil pentru un cititor de ecran — aceasta este exact tipul de evaluare în care o încercare automatizată atinge limitele sale.